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网友爆料

昨天，有网友@回心转意在大港信息港爆料：镇江新区大港紫竹苑小区门口是某快递公司收发点，爆料人下午手机系统显示已签收，然后就去门口拿拿快递了，但是到达地点后被告知没有快件，服务点的那位女士让联系派件员，派件员居然签收了，打电话也不接。这个快递公司客服根本没有解决的办法的方案。爆料人称这样的事之前也发生过

▲手机截图

网友热议

@醉の逍遥：……直接找卖家处理就行

@对对错错：不是说在丰巢快递柜里面吗

@回心转意：系统当时没说在丰巢，而且站点就在我家楼下

@妖孽你祸害人间：现在快递不是有经同意放驿站吗？电话联系？没有的话那也没办法，现在快递都不上门了

@回心转意：不是说上不上们的问题，快件被签收，是派送站点没有我的快递，快递员电话打不通的问题

@123游客：我买东西能顺丰就顺丰，要不就中通，德邦也不错

@静静莉：不是明个就后个，就给你送了，实在不行就去门店拿，我也遇到过

@天坤驾校陈教练：快递现在都这样啊

@j3292：南门的韵达就是个点，最多放放大件，韵达公司在老街的

@哪路货多：歆达快递是有些慢，有几次显示从大路镇送过来，字母还是有些过激了。

@镇江凡人：目前大港也就中通和圆通正常，顺丰当然不用说了

@二宝奶奶：中通好什么了，我投诉了一次，就接到了他们总部的电话，后来我的电话就莫名其妙的接到呼死你的电话。

@世上何处有真情：友情提醒 以后可以备注寄顺丰

@妖孽你祸害人间：直接联系卖家，我也遇到几次！卖家会帮你解决的

这个乌龙事件虽然已经结束了

但我们可以从中得到反省

遇事冷静点

终会有解决办法

那么生活中遇到快递丢失这类问题

我们应该怎么解决呢？

快递丢失怎么办

01

如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。

02

如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。

03

现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。

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素材来源：大港信息港

编辑 | 太阳雨   审核 | 洪溪小子

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