1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息*控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。

在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医yao、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。

截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。

现因发展需要，诚聘以下人员：

客服文员3000-7000元/月

1、接听客户投诉等来电，对于未一次性解决问题按要求流转至下一环节；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保*准确性；

网上客服3000-7000元/月

1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保*准确性。

工单处理员3000-7000元/月

1、负责主动外呼客户解决派件异常问题；

2、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；

3、完成上级交办的其他工作任务。

联系人：顺丰招聘

联系电话：0513-80902653

邮箱：huangwenqian@sf-express.com

地址：江苏省如皋市如皋软件园9号楼                    

发布招聘请联系小编微信：13235200007

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