“快递运力正在有序回复中，您的包裹可能会延迟配送……”最近，很多网购的市民都会收到这样的快递异常提醒。记者12月21日从市邮政管理局了解到，疫情防控新情况下，我市邮政快递从业人员的到岗率比平时有所欠缺，派送时效无法得到保证，送达时间需要视各个区域网点的实际情况而定。
多种因素
导致快递派件难
目前，全市各邮政快递企业正在通过增派一线人员、延长作业时间、使用智能快件箱等多种方式，全力保障寄递微循环畅通。根据江苏省物流保通保畅工作领导小组办公室12月19日下发的《关于切实做好畅通邮政快递末端配送“最后一公里”有关工作的通知》，市邮管局也不再对邮政快递从业人员核酸检测作要求。
市邮管局相关负责人介绍，近期，快递从业人员保障方面存在实际困难。首先是yao品和防疫物资紧缺。其次，从业人员中30%-40%是外地人，春节临近，不少从业人员返乡过年，而疫情之下劳务市场库存量下降，“用工贵”也导致快递企业招工难。此外，部分从业人员存在恐慌心理。
顺丰向市民发声求襄助
盼您加入“快递战团”！
面对疫情和业务高峰双重影响带来的行业“阵痛”，今天（12月22日），顺丰快递负责人通过南通报业新闻热线率先在行业发声，针对当前快递小哥减员降效、运力不足，一段时间内全市快递派送仍将面临较大压力与挑战这一窘况，呼吁有闲暇时间的市民在自身条件允许下加入“快递战团”，为千家万户送上保障和温暖。
顺丰快递公共事务部负责人杨小峰介绍，顺丰目前共有100多家网点，受疫情影响，有近20%员工正在居家休息，但与此同时，由于临近年关、网购抗疫物资、居家人数增多等因素叠加，全城收快件数目已达到“双11购物节”的数量，进出港件数比平常上浮了50%，件多人少，运力严重不足，各县（市、区）的主城区眼下是运力最为短缺的区域。针对目前的严峻形势，呼吁有条件的市民朋友大力支援快递行业，如果市民朋友有合适的运力资源如卡车等，也欢迎联系快递公司为跨城运输提供帮助。同时，在快递非紧急且身体条件允许的情况下，鼓励市民自行上门寄件或取件，减小网点快递员压力。
为保护热心市民的工作积极性，顺丰将给予参与者每单两元左右的报酬。
行业*管部门
强力支持
针对顺丰快递发出的呼吁，行业*管负责人、南通市邮政管理局市场*管处尤彬处长强力支持。他说，受疫情影响，快递从业人群属于高危人群，且从业者中有三至四成是外地人员，临近春节，一些阳性人员康复后直接选择了回家，再加上进入年末岁尾出现用工荒，快递企业用工难无法解决，为此，鼓励社区、公司、高校等积极为快递派送人员提供便利条件，方便快递物品临时存放，可提高快递小哥工作效率，从而得以给更多的居民进行派送配送服务。
尤彬表示，在眼下这个特殊时刻，为保障市民生活生产物资和医疗亟需物品流通和配送畅通，广大热心人士如果能积极支持和参与，无疑将更好地发挥快递行业在保通、保畅、保民生的重要作用。同时，鉴于近期相关yao品供应较为紧张，尤彬同时吁请有渠道、有能力的团体或个人出面，一起帮助快递从业人员解决yao品和防疫物资紧缺难题。
必须提醒的是，热心市民如果积极踊跃参与，要具备以下条件：
达到法定劳动年龄，有自己的电动车可上岗工作使用；
身体健康、无不良嗜好，已接种过新冠疫苗；
能够熟练使用智能手机，熟练使用微信及电子地图；
配送期间做好个人防护，时刻牢记“安全之一”，工作时需严格佩戴好口罩。
市邮管局联合快递行业党委
发出倡议
全市广大市民朋友：
当前，新冠肺炎疫情形势依然严峻复杂，全市1.5万名快递小哥正冒疫情、迎风雪、战严寒，为保障抗疫物资和生活必需品供应逆向而行，穿梭于城市的大街小巷，他们是城市的“润滑剂”，他们是勤劳的“小蜜蜂”，他们用坚守维系着城市的供需通畅。
受疫情影响，您的快递可能不太通畅。全市各邮政快递企业正在通过增派一线人员、延长作业时间、使用智能快件箱等多种方式，全力保障寄递微循环畅通。在此，我们向广大市民朋友发出以下倡议：
当快递员联系您快递到了时，请尽量早一点开门或下楼，让他们少一分钟等待；
当快递送到您手里时，请说一声“谢谢”；
当收寄快递时，请戴好口罩；
当快递延误时，请给予快递小哥更多的理解和包容。
一个细微的举动，一句简单的话语，犹如寒冬里的一股股暖流，将温暖我们整座城市！
寒尽春来，静待花开！
“叮咚~您的包裹即将抵达！”
南通市邮政管理局
南通市快递行业党委
2022年12月21日
采写：南通报业全媒体记者周朝晖 王玮丽 见习记者 张园 沈佳颖
编辑：刘铃燕
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