双十一网上买卖红火 快递公司有条不紊应对“最忙季”

今年“双十一”期间，邮城快递处理量近45万件，其中，进港快递量近30万件，出港快递量近15万件，均比去年同期增长50%左右。面对如此激增的快递量，邮城的快递公司又是如何应对的呢？日前，记者就此进行了走访。

买卖双增，迎来考验

14日上午，记者在扬州邮畅物流有限公司看到，一件件快递包裹有序地堆放在场房门前，快递员们正蹲在各自的快递堆前整理快件。“今年‘双十一’期间，我们平均每人每天的送件量都在500单左右，数量比去年同期增加了近百件，平均每个小时的送件量在60单左右。”快递员小邵告诉记者，这几天他们每天都要工作十几个小时，中午甚至连饭都顾不上吃，但这个月大家的平均工资能达到7000元左右，可谓“痛并快乐着”。

在扬州邮畅物流有限公司申通快递收发件场地，记者看到，传送带上堆满了大大小小的包裹，几十名业务员正围在传送带旁扫描、分件。“我在申通已经工作5年多了，更大的感受就是快递量一年比一年多。”业务员郭颖告诉记者，“双十一”期间，她主要的工作就是做账和扫描快件，这项工作看似轻松，但一天忙下来也是腰酸背痛。该公司相关负责人告诉记者，自11月11日以来，他们公司平均每天的进件数量都在15500单左右，14日达到高峰，进件数量20000多单，比去年同期增加了一倍。

记者从相关部门了解到，今年“双十一”期间，邮城快递出港数量近15万件，比去年同期增长50%左右。这一数据直接反映了我市电商的成绩。据了解，今年“双十一”期间，我市仅农产品网上销售量就达20多万单，销售金额突破了1000万元。14日上午，记者从嘎嘎鸭商贸公司获悉，该公司“双十一”期间网上销售16000多单，销售金额达近100万元。“虽然我们提前新招用了近10名工作人员，但还是忙不过来。‘双十一’当天，我们的运营、美工和客服人员一直忙到第二天凌晨3点多钟。”该公司负责人告诉记者，快递公司业务员上门取货时，都是主动帮忙打包、装货，正是有了快递公司的帮助，他们当天的所有订单才顺利发出。

措施得当，忙而不乱

“今年‘双十一’期间，我抢了十几件宝贝，现在差不多都到了，快递速度让人惊喜。”家住盛丰小区的宋女士告诉记者，她是11日凌晨一点钟左右网购的，12日下午就陆续收到快件，14日下午所有的快递已全部签收。

市邮政管理局办公室负责人告诉记者，今年“双十一”在进出港快递量较去年增长了50%左右的情况下，市民还能够及时收到快递，首先得益于快递公司在人员、车辆、场地、设备及管理模式上的提前筹划。“去年‘双十一’可以用‘手忙脚乱’来形容，虽然我们增加了十几个人，但是每天分件就要分到下午1点多钟，之后再送件，时间上根本来不及。”中通快递公司负责人池玉琴告诉记者，今年除了人员、车辆增加外，该公司还增加了一台大型分件设备，大大提升了分件效率，为派件预留了充足的时间。“今年‘双十一’前，我还跟家人打招呼，等我忙不过来的时候让他们帮我送快件。但就目前情况来看，我一个人就能忙得过来，而且比去年‘双十一’期间早下班一个多小时呢。”该公司快递员小吴说。

“除了快递公司提前谋划外，快递网点的增加也是今年邮城快递忙而不乱的因素之一。”市邮政管理局相关负责人告诉记者，目前全市共有快递网点近100个，不仅覆盖城区，还延伸到了较偏远的乡镇。快递网点的增加，使增长的快件在派送过程中避免了包裹过于集中的弊端，节约了派送时间，提升了派送效率。此外，快递员认真负责的态度和吃苦耐劳的精神也是快递公司打赢今年“双十一”攻坚战不可或缺的因素。

通讯员 李炜安 记者 王小敏

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