开封网讯 记者杨柳村报道 3月19日上午，市民王二娟向记者打来电话称：“我投诉的问题已经解决，非常感谢！”
3月15日上午，在金明广场“3•15”纪念活动现场，王二娟向工商人员和本报记者投诉称，她在1月20日通过开封申通快递寄到广州增城新塘镇一个快件，快件内是寄给老邻居的保健品和开封酱牛肉，23号上午，老邻居在网上查询到快件已到，第二天，老邻居又打电话催当地申通快递快点送货，以免酱牛肉变质，对方答应马上送但实际延误了3天直到27日晚才送达。老邻居收到快件打开后检查发现牛肉已经变质，于是拒收。王二娟得知消息向开封申通和当地申通反映，当两地申通都称应对方负责。3月16日上午，记者向开封申通通报此事，开封申通回复说将会及时与增城申通沟通共同解决此事。3月19日上午，王二娟向记者打来电话说：“经过我们协商，我们双方承认对此都有责任，我的责任是没有对酱牛肉进行真空包装，如果包装了就不会在短时间内变质，而对方也没有对我提醒，因此开封申通已经赔偿我1半损失共计270元，头天下午我已经拿到赔偿金。”
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