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京东物流解决问题就是一直拖吗?

admin 百科 2023-03-04 17:07:41 378 0

我从郑州发往安阳一件快递,过了段时间,有个客服打电话说因为水泡了不能配送,让提供价值证明(价值2385元),我按照要求提供了,后来另外一个专员给我打电话说只能赔付五百,我不同意,又说赔付1000元,我同意赔付1000元,但是要把水泡的货物给我就行,客服称要给相关部门儿申请,第二次回电说货物找不到了,只能赔付1000元,我没同意,客服给我说帮我找货,就没下文了,每次打电话都说多少小时内给回电话,这都半个月了,根本就没人给我回电话,就这样拖着?不给解决了?那如果我邮寄一个价值上万的东西,中途被京东人员截胡了?是不是也可以用货物丢失的名义随便赔付几百块钱?那这简直是捡大便宜啊

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