我2月17日在当当网购置了几本医学的书，显示商家18日发货，20日到了天津塘沽申通快递投递员手里，说实话感觉蛮快的，21号我查信息发现快递员没有联系我，我就按照信息中电话拨打过去了，对方没接给我挂断了，我本以为对方忙过一会再给他打吧，可是间隔十数分钟再拨打就一直拒接，我换了个手机号拨打依然如此，我想可能快递员累了那就转天再联系吧，接下来就开始了三天联系三天都是如此，直到24日快递信息变更为快递员无法与我取得联系将快递发回天津申通转运中心，发回原因是手机信息错误、空号、停机！（有可能是20日那天视频会时有近一小时关机他给我打的电话）我联系了申通快递客服，客服回答要我联系当当网客服与申通协调转运，或者让我投诉，然后给了我三个字很抱歉，然后就没有然后了，我的书就这么漂泊在外面无法与我相聚！
各位朋友有没有类似的经历呢？也请各位大神给个指点该怎样处理此事，谢谢！
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