京东快递非常非常坑爹！千万千万别用来来发贵重物品！！！！
以下为本人亲身经历，历时47天拿到京东快递赔偿
快递寄出去第12天（6 月15日），致电客服，客服表示没丢，让我安心等
快递寄出去第13天（6 月16日），致电客服，客服表示没丢，让我安心等
快递寄出去第14天，（6 月17日）致电客服， 高级客服回电说19号看看，有几率是丢了
快递寄出去第15天，（6 月18日）有点慌 了，查了一下保价，发现保价被改了！5000变成2700，致电客服，客服说没事，会安排处理
快递寄出去第16天，（6 月19日）客服没有按时回电，致电客服，客服开始念经，打了好几次电话，最后客服主管来接电话，表示，如果我着急可以买个新的，或者去站点自提（当时站点已经和收件人说找不到件了）被气得不行！
快递寄出去第17天，（6 月20日）京东客服开始鸽子不回电话，打了N次电话以后，有个高级客服回电说“我们京东判定丢件是一个件10天不动才算丢件”“邮政法规你可以寄本我看看”当时被气坏了了！进行邮政投诉，拨打010——12345投诉
快递寄出去第22天，（6 月25日）京东快递客服表示，反正这件就是没丢，在上海的某个地方，需要时间找，至于保价问题，避开不谈，京东客服让我寻找其他解决途径
快递寄出去第25天，（6 月28日）京东快递开始摆烂，表示就是我下单下错了只能赔2700，或者无限期等待+200块钱，当时我已经联系了收件员，收件员表示绝对没错。
然后和京东来回拉锯，期间哟邮政投诉失败，邮政表示调解失败，你们自己谈，并且不接受再次投诉，010-12345投诉失败，直接发短信和我说结案了，京东换了一个客服来回说2700和无限期等
快递发出第34天，（7月7日），看来是没办法了，只能联系1818黄金眼
快递发出第37天，（7月10日）1818黄金眼记者来采访，和记者一起去了站点，联系了收件员，确认了事情经过，客服表示第二天11点会回电话
快递发出第38天，（7月11日）11点30客服都没回电话，电话过去，继续打太极拳，给京东客服留的邮箱发了一个1818黄金眼的链接，12点10分客服回电话，上来确认我媒体曝光了，立刻道歉，并且表示事情查清楚了，件丢了，保价搞错了，立刻安排赔钱，态度超级好
下午16点换了一个客服，表示只能赔5000块+200话费，没有办法，只能接受，表示1-7个工作日赔偿
京东快递一直拖到20日才把钱打到我卡里
整个过程，我打了80多个电话，被京东客服鸽子多次，整整47天后拿到赔偿，所有能试的手段全部都用了，邮政投诉、12345投诉、收件人报警，啥用都没有，最后多亏了1818黄金眼帮忙曝光才拿到钱，无限感激1818黄金眼！谢谢谢谢 ，真有用啊啊 啊
“全球 *** ”寄丢了 “京东”保价对不上？mp.weixin.qq.com/s/a4TbRSzBplBL0aWgf7 *** ig“全球 *** ”寄丢了 “京东”保价对不上？
6月初，陈先生通过京东快递邮寄了一支 *** 版钢笔，他说，快递遗失了，对方可以按保价来赔偿，可他明明保了5000块钱，保价信息里却只有2700块钱。
陈先生：“我朋友在上海，有一个件不能收，就委托我帮他去验货，去收这个件，然后我帮他收了这个件，验完之后没有问题。（是什么？）是一支钢笔，百利金银幕的钢笔。”
记者上网查了一下，这款德国进口百利金钢笔，全球 *** 发售420支，百利金京东旗舰店显示，价格是28000块钱。
陈先生说，他和朋友都是钢笔爱好者，朋友在闲鱼上购买了一支二手的，花了六千多块钱，钢笔序号是402。
陈先生：“笔握上面有一点脱镀，就是镀层脱落。”
6月3号，陈先生通过京东快递，邮寄了两支钢笔，一支是万宝龙钢笔
，另一支就是百利金钢笔，他选择了分开邮寄，分别保了价。
快递费和保费都是到付的，上门取件通知显示，一个快递的预估费用是26块钱，另一个快递的预估费用是37块钱。
陈先生：“因为上海的物流通了，我试了一下，京东快递可以寄嘛。一支是万宝龙149
的导师套装，一支是百利金银幕的 *** 钢笔，寄给他，然后两个分别保价2700元和5000元。”
快递记录显示，6月7号，其中一个快递被签收了，陈先生说，这是万宝龙钢笔。另一个快递一直显示在运输中，记录停留在上海南浦营业部。
陈先生：“他们一直就说找不到，这个件实在着急，可以赔我2700块钱，我说这个保价，不是我搞错了，我就看了订单，我说当时保价记录也有，预估金额是37块，2700块钱的预估金额是26块。”
等陈先生打开快递明细才发现，两个快递保价都是2700块钱，运费12块钱，保价费用14块钱。当初揽件的快递员姓李，说是已经离职回河南老家了。
李师傅：“ *** 作的时候，他在我身边，他跟我说的哪个是5000元的，好，我上面写个单号，哪个是2700元的，我就写个单号，你可以问下他，我们两个是在一起的。他说这两个怎么保价都是2700元，我说不可能啊，我说那天输入的时候，你在身边的呀，你说是5000元呀。”
李师傅表示，当时一个快递保价2700块钱，另一个保价5000块钱。陈先生又来到京东快递杭州东湖
站，黄站长查询了电脑记录，显示两个快递都是保价2700块钱。
李师傅：“我要客服查了一下，上面是有一个5000元的，今天他跟我讲，两个都变成2700元了。（哪边的客服给你查的？）我们的客服。”
京东快递杭州东湖站 黄站长：“因为我这里查出来，系统里的话，我只能按照系统查出来，而且我只能说，当时客户保价，哪一个保了5000元，哪一个保了2700元，或者你当时有证据的话，自己留着证据也可以的。（他现在能出示的证据，一个就是跟李师傅的沟通，第二个就是，两个的预估价不一样。）对对对，所以我的意思就是，我们这边专业对接采访。（或者您能不能帮忙反馈一下？）情况可以反馈的。”
记者又把情况反映给了京东快递客服。
京东快递 客服：“在明天的11点之前，我们这边会跟寄件方这边，进行沟通，您说这边给您也回复，这边也会给您备注好的。”
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