最近双十一，作为网购大户，等快递等的心累，我有一个快递显示已经签收，但是我没收到货，我就联系了快递员，快递员说他不知道货没在他那他让别人找找，我等了两天之后没有任何人联系我，第三天，我就去找极兔的平台客服问了，这才有网点出面，说再联系快递员，联系了半天还是没结果，我就很生气了我就跟她说再没有处理结果我就投诉你们虚假签收了（我并不知道只要找了平台客服就已经算投诉），然后她就说要把货款理赔给我，我说可以，然后就解决了，我本来以后就这样处理完了，接着网点上的人说了一句：麻烦您下次买快递先提前联系商家不要发极兔速递 谢谢，看到这句话直接无语，我就纳闷了现在都强行要求不能发极兔了吗，后续，联系平台客服咨询是不是以后不让发极兔了，平台客服也只是敷衍推脱几句。以前听别人说极兔不行，还无感，现在真的是无语很无语。哎
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