“双12”过后，多位市民反映，自己的快递到了常州迟迟不派送。
@如果还是如果：常州申通快递，17号派件，已经4天了还是没动静！打客服说整顿
@_挽不回的时间、：谁知道申通快递北环片区出了什么问题？问总部也没说明白
12月17日~12月19日，本地论坛上出现了多个关于申通快递北环分站的投诉网帖，他们致电快递员，对方却说该站点倒闭了。12月20日，记者采访申通快递常州总公司了解到，快递延误的原因是由于3名快递员与原分站老板存在经济纠纷，集体“休息”导致。
申通快递常州总公司表示：分站没有倒闭，只是更换了负责人，目前公司已经紧急调人派送，争取在当天将延误的快递全部送完。
影响：申通北环片区快递延误
涉及北环、竹林路附近等多小区
19日，有网友发帖说，双12当天网上搞活动，她在淘宝买了几款化妆品。“商家第二天就发货了，根据物流追踪信息上显示，我的快递在14日就到了申通快递北环分站，但是此后就一直停在那里，一动不动。”这名网友说，她在17日的时候打电话给快递员，快递员却说申通北环站点已经倒闭了，之后再打他的电话对方已经关机。这名网友随后拨打了申通总部的电话，总部工作人员让她耐心等待，他们会及时处理。“一直到19号，我的快递还没送到，我就发了帖子。”这名网友说。
记者了解到，申通快递北环片区派送范围包括北环新村、竹林新村、凯旋城、阳光龙庭等多个小区。不少住在附近的市民都遇到了相同的遭遇，纷纷在网上发帖留言。
原因：
快递员与原站点负责人有经济纠纷后“撂挑子”
导致快递延误
12月20日上午10点，记者来到位于龙城大道668号的申通快递北环分站点，找到了申通快递常州总公司的负责人胡女士。
胡女士说，由于申通快递北环站点最近更换了负责人，3名快递员和原负责人之间有一点经济纠纷，集体不干活了，又正好碰上“双12”高峰，导致约5000件快递积压。
解决:
紧急调派人手增援
争取今天将积压快递全部送达
胡女士说，总公司知道这件事后，对此也很重视，从19日开始已经加派了十几名快递员来现场处理积压的快递。
经过2天的努力，积压的快递大部分已经送出去了，他们会争取在21日将所有积压的快递全部送出。
对于此次快递 *** ，也有网友表示：
大家都不容易，互相体谅一下；
新北区的申通还是不错的，有时候晚上九点还来派送的；
快递员也不容易，没日没夜的送
……
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