“双12”过后,多位市民反映,自己的快递到了常州迟迟不派送。
@如果还是如果:常州申通快递,17号派件,已经4天了还是没动静!打客服说整顿
@_挽不回的时间、:谁知道申通快递北环片区出了什么问题?问总部也没说明白
12月17日~12月19日,本地论坛上出现了多个关于申通快递北环分站的投诉网帖,他们致电快递员,对方却说该站点倒闭了。12月20日,记者采访申通快递常州总公司了解到,快递延误的原因是由于3名快递员与原分站老板存在经济纠纷,集体“休息”导致。
申通快递常州总公司表示:分站没有倒闭,只是更换了负责人,目前公司已经紧急调人派送,争取在当天将延误的快递全部送完。
影响:申通北环片区快递延误
涉及北环、竹林路附近等多小区
19日,有网友发帖说,双12当天网上搞活动,她在淘宝买了几款化妆品。“商家第二天就发货了,根据物流追踪信息上显示,我的快递在14日就到了申通快递北环分站,但是此后就一直停在那里,一动不动。”这名网友说,她在17日的时候打电话给快递员,快递员却说申通北环站点已经倒闭了,之后再打他的电话对方已经关机。这名网友随后拨打了申通总部的电话,总部工作人员让她耐心等待,他们会及时处理。“一直到19号,我的快递还没送到,我就发了帖子。”这名网友说。
记者了解到,申通快递北环片区派送范围包括北环新村、竹林新村、凯旋城、阳光龙庭等多个小区。不少住在附近的市民都遇到了相同的遭遇,纷纷在网上发帖留言。
原因:
快递员与原站点负责人有经济纠纷后“撂挑子”
导致快递延误
12月20日上午10点,记者来到位于龙城大道668号的申通快递北环分站点,找到了申通快递常州总公司的负责人胡女士。
胡女士说,由于申通快递北环站点最近更换了负责人,3名快递员和原负责人之间有一点经济纠纷,集体不干活了,又正好碰上“双12”高峰,导致约5000件快递积压。
解决:
紧急调派人手增援
争取今天将积压快递全部送达
胡女士说,总公司知道这件事后,对此也很重视,从19日开始已经加派了十几名快递员来现场处理积压的快递。
经过2天的努力,积压的快递大部分已经送出去了,他们会争取在21日将所有积压的快递全部送出。
对于此次快递 *** ,也有网友表示:
大家都不容易,互相体谅一下;
新北区的申通还是不错的,有时候晚上九点还来派送的;
快递员也不容易,没日没夜的送
……
快递让世界缤纷,柯登让快递精彩
点击"阅读原文"快递物料大权一手掌握或淘宝搜索:99996237即可同时“掌”管
健康食品 产品推荐 洗护测评 知识科普 牛牛说喷剂 霸王液精华液 七月七胶囊 牛鲨延时喷剂 今枪哥延时喷剂 小牛测评网 赛无双 银豹鹿鞭糖 无限神力虫草鹿血糖