"我买了一些武汉鸭脖，想寄给扬州医疗队的队长，并且在帮我加一张感谢卡，可以吗？ 据京东快递的客服表示，这是她最近接到的一位武汉用户的电话。 其中感谢卡片的内容是：您好，感谢您和您的医疗队为支援武汉做出的奉献。 在这两个月期间，你们辛苦了! 我得到消息说您在武汉都没有吃到正宗的鸭脖，行为武 *** ，这我不能忍! 所以我买了十箱湖北本地的鸭脖卤味，聊表谢意。 希望您和医疗队小伙伴们吃得开心，工作顺利，家庭美满。 希望你们下次来武汉的时候我们一起赏樱花! 一个普通的武 *** 。而这份快递当天就被京东小哥送到了高邮市人民医院。 第二天，扬州医疗队的王亚琪就收到了这份礼物。
其实在疫情期间，京东小哥运送过很多这样很特别的快递，除了市民、患者向医疗队表示感谢的快递，还有很多来自全国各地用户发来的“求助”。
有这么一个武汉的京东快递小哥接到过一通来自上海的来电。 电话那头是个姑娘，打电话来是想请他帮忙拦截一个包裹。姑娘一开始误以为高度白酒可以替代医用酒精，就给父母寄了两瓶，结果酒还没送到，白酒的除菌功能就被辟谣了。 京东小哥知道了之后就帮忙拦截了这个包裹，后来还追问了一句：酒精买到了吗？ 女孩说，父母在武汉怎么都买不到酒精，高度白酒是她最后的希望了。 之后，姑娘试探着问了一下小哥，你可以帮忙买到酒精吗？ 快递小哥想着自己的派送辖区内有三家大型医院，周边的yao店有很多，总该有存货吧，然后就答应了。 可是当他跑遍了自己所在区域的yao店，仍旧没有买到，然后他就在武汉站点的微信群里发出了任务跑腿的之一个互助请求：麻烦各辖区兄弟路过yao店，帮助采购两瓶酒精，客户急用。 最后，另一个站点的同事帮忙买到了2瓶酒精，送到了姑娘父母的手里。
此外，疫情期间，京东快递小哥运送的特殊快递还包括了援鄂医疗队员们的行李。 为了让全国各地支援武汉的医护人员没有后顾之忧，京东快递就开启了免费为医护人员寄送行李的任务。 京东快递帮助陕西、广东、山东、海南、江西等等几十支医疗队免费寄送了有近万件行李，目的地包括有几十个省份。
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