我于3月19号购买小树苗590棵，由中通快递受理，受理时发货人拍单号发给我显示到付140元，我接到货时是申通快运通知我接货，让到付270元，因我正上着，不方便去提货，便加微信将款270元付给了派递员，待提货时发现重量有些不符，标重是95公斤，我到家拆验后，树苗590棵不少，重量不少30公斤，然后电话通知常卅树苗发货人，发货人到快递网点询问，中通快递受理人回复快递太贵，然后让人也转给了中通快运，我真的纳闷，到底是140元多，还是270元多，为什么在棵数正对(不少)的情况下，斤数居然差这么多，并且填单(中通快运的发货人电话是盐城人什么都不知到)，我拨可了几次95311，都没有得到满意的答复，让我找中通快运，试问:接单是由你中通快递接的单，在没有征得发货人同意的情况下，你转给了中通快运，请问你中通快递有没责任？
我联系了中通快运的派递员，派递员不知出于什么原因说不知道网点及快运投诉咨询电话！作为中通，应该怎样维持信誉？望给予答复！
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