网友投诉，本人于7月17日寄韵达包裹自上海发往盐城龙冈，24日收到包裹发现外包装被换，东西丢失破损有污渍，辗转多方于29日收到找回的部分物品后发起2000元仲裁，韵达方一直拒绝理赔，韵达总部客服互相推诿，寄件方拒绝沟通，时至今日都未有良好的解决。

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