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潘建军:将每一次收派快件当成一次旅行

admin 百科 2023-03-21 00:09:07 486 0

来源:中工网

在河北沧州快递圈里,39岁的潘建军比一般快递员年龄要大上一轮,甚至更多,由此便有了“快递老哥”的称呼。

“我喜欢每天在街上奔波的感觉,与不同人打交道,我将每一次收派快件当成一次旅行。”潘建军告诉记者,2008年入职河北顺丰速运有限公司沧州分公司后,他的工作岗位调整过多次,相比管理岗位,他觉得一线收派工作干起来更顺手。“通过自己的服务,让顾客认可顺丰快递,心里就有一种成就感。”潘建军满足地说。

“我跟孩子说,爸爸当快递员,就要做到更好最强。”由于业务能力突出,自2018年起,潘建军多次参加省市级快递行业职业技能大赛,并屡获佳绩。其中在沧州市第三届邮政行业职业技能大赛中荣获一等奖,2021年荣获沧州市技术能手称号。

“打包后胶带不能整圈整圈粘,找准位置,粘正,两侧下垂两到三公分,最后用手抹一下。如果粘不正,同样长度的胶带是粘不结实的。”用最少的物料,达到更好的包装效果,不仅实现了绿色环保节约,潘建军还为客户节省了运费。

2020年疫情发生后,口罩成为全球紧俏的防护物资。沧州一家跨国公司采购了几万只口罩,急需发往美国、加拿大、墨西哥等全球多个分公司。出于长期以来建立的信任,这家跨国公司相关负责人将这批重要物资全权交给了潘建军。高中学历的潘建军英语水平不佳,为了尽快发货,当天下午收货后,他一个字母一个字母核对收寄信息,一直忙到第二天凌晨3点。早晨7点上班就开始打包,“纸箱漂亮,但是重量大、体积也大。”考虑到发往国外的快递限重、限体积,潘建军从包装上动脑筋,他将口罩体积压缩到最小,用包装袋代替纸箱包装。

“顺丰比其他快递公司的运费贵一些,我得让客户花的每一分钱都值。把心交给客户,客户肯定把心交给你。如果你跟客户耍心眼,客户肯定不找你。快递是一个服务行业,只有把服务做好,客户才会选择你。”潘建军诚恳地说。

除了工作业绩突出,潘建军还热衷公益事业。参加工作后,他累计无偿献血6000余毫升,并加入中华骨髓库,成为一名造血干细胞捐献志愿者。他的善举,带动了身边近20名同事朋友积极参与无偿献血。谦虚低调、务实承担,在平凡的岗位上创造不平凡的价值,这就是潘建军。

(据河北工人报消息 河北工人报记者周斐)

责任编辑:刘英杰

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