在河北省保定市徐水区巨力路上有一家兔喜快递超市格外显眼，新装修的门店里内人来人往，有的在取快递，有的在寄快递，还有的在选购蔬菜水果......
原来，这是徐水中通在3月1号新开的兔喜快递超市。该门店分上下两层，共180平米。店里布置了蔬菜区、水果区和快件区，新鲜的果蔬整齐地摆放在左右两边的货架上。
快递区里并排放置着8排货架，上面码放着快递包裹，还有单独的寄件区、问题件区等。店里还购置了一台智能视频仪，收件人只需提供手机号后四位，就可实现快速取件，减少消费者的等待时间。
据店里的营业员介绍，“这附近有3个小区，每天快件量是600件左右，很多来取快递的人都会顺便买一些果蔬，店里的营业额每天基本都在1000块钱左右，虽然刚开店不久，现在已经有了很多熟客。”
自河北省管理中心大力开展末端建设方面的工作以来，在集团总部宣贯部署和相关政策扶持下，徐水中通负责人很快意识到末端门店在提升消费者体验和解决派送问题方面带来的积极作用。去年10月份，尝试开了徐水区之一家兔喜快递超市。“双十一”期间，徐水中通日派件量达到19000件，在巨大的派件压力下，刚开起来的兔喜快递超市及时有效地缓解了货量大、派送难的问题，还为客户带来了新体验。
在尝到“甜头”后，徐水中通负责人又带动家人一起投身到门店经营中，他们开始研究如何在保障快递服务的同时，收获更多的利益。他们首先将门店统一做成兔喜超市的标准形象店，在当地树立良好的品牌形象，迅速得到消费者的认可，再将果蔬区安置到一进门的区域，穿过果蔬区才能到快递区寄取快件，带动客户的购买欲望，使门店收入有了明显增长。
当积攒了一定客户量时，他们又尝试线上模式，建立取件群，为群里的客户提供生鲜配送等多种服务，以此来吸引更多的新客户。“只有不断探索新的经营模式，才能使门店持续向好发展。”门店经营人员说。
徐水中通不断拓展经营思路，逐渐发展出了以“门店+快递超市+果蔬店”相结合的方式，以快递服务为切入点，消费者在门店寄取快件，同时满足他们的购物需求，为门店带来更多的收益。
徐水中通早已完成了既定的建站目标，各个乡镇也都设立快递超市，今年预计将完成30家建站目标。接下来还将对门店的产品和服务做进一步优化，继续探索门店发展新模式，利用自身优势和现有资源，不断满足消费者需求，提升服务能力，保障末端健康持续发展。
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