用EMS寄毕业证和学位证被告知丢件，这种情况还能找回吗？或者怎样进行 *** ?

同样的情况，毕业证学位证委托同学邮寄，已经卡在路上11天不动了，联系ems那边也没有更新跟进，也没有说丢件。

这一周内就需要用到原件，好气啊！！！！！

——————7月3日更————————

仍旧没有进度

明天还需要复审用到原件，真的很着急。耽误了多少人啊因为你→

@中国邮政集团有限公司 ，能不能尽快跟进！！！

——————————7月8日更——————————

自己去学校所在地补办了证件，去省人社厅补办了报到证。学校的老师非常nice，昨天晚上寄的顺丰，今早上就到了。

补办的证明书不是原件了，这几天因为邮政延误我的毕业证学位证这事儿折磨的我心力憔悴。补办了有同等效力，能用就行，很开心了。

但中国邮政该催还得催，不是我说你

@中国邮政集团有限公司 ，太不靠谱了吧你，174公里，邮寄了21天，俩腿儿走也走到了这个时间这个距离。

您

@中国邮政集团有限公司 用21天没有邮到，顺丰不到一天，呵呵了。

补了重要的证件，还有像普通话证书、团员证啥的，目前没法子补。真心建议：毕业证学位证能亲自拿亲自拿不要委托同学，尽量不要邮寄，不要用邮政！不要用邮政！不要用邮政！

祝大家一切顺利！

————————7月14日更————————

今天我收到了邮件，但之前我需要复审急用办了补*明，所以原件算是失效了。

历时27天5小时邮到了，6月16日到7月14日，邮政速度。

廊坊邮政和我解释是双面单导致的问题邮件（同学寄出的时候箱子底的快递单没有弄干净）。但是我还是很生气很生气，邮政不作为、推脱、延误是实实在在的。

廊坊邮政一开始和我说没有看到件的入库扫描图片，让我自己联系、追责保定。邮政内部自己出了事情，消费者去一个一个催办，可笑可气。后来催保定，保定找出了装车视频录像、车上件的照片，我又亲自发给廊坊，让他们去找。证据确凿在廊坊处丢失，才找到的件。

保定那边邮政提供的车上邮件视频，邮件完好无损廊坊那边邮政找到了，箱子就成这样了。推脱

心累，这几阵子忙着考笔试、考面试，还要因为这件事情去学校办补办，这半个月净坐车东奔西跑了。心情压抑、耽误进度，前前后后费时间费精力。

事情就是这样，想着有头有尾，就来补充了。这篇回答结束了。祝一切顺利！

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