申通快递员称“暴力分拣不止我们家存在”，太实诚！
乔志峰
申通快递员称暴力分拣不止我们家存在：你知道别家不扔啊？
12月14日，网友吕先生称吉林长春一申通快递站点暴力分拣快递，看到不止一两回，还说快递包丢不包损。16日，该申通快递站点工作人员回应暴力分拣：“谁家都扔，不光我家，没看见的你知道人家不扔啊！”（12月16日北京青年报）
这位申通工作人员不简单。
暴力分拣，原本属于见不得光的缺德操作，严重损害消费者的利益，也有违职业道德。被曝光了，不说心存愧疚，至少表面上要说几句息事宁人的话，“意思意思”、遮掩遮掩吧？
可她倒好，面对质疑，不仅没有表现出哪怕一丝歉意，还理直气壮地回怼。将东西交给这样的快递公司，还有没有安全保障？
不过，气愤归气愤，却还是不得不承认，申通快递员声称“暴力分拣不止我们家存在”，倒也不是信口开河，而是一语道破行业内“公开的秘密”。暴力分拣的问题，确实不是一家两家快递公司存在。我们随便翻看一下媒体报道，就能找到一大堆相关新闻——
基本靠扔！实拍圆通邮政等多家快递暴力分拣。河南郑州，2020年春节临近，拍客实拍多家快递公司发现，在分拣快递的过程中存在诸多问题。圆通、邮政、韵达等多家快递公司将包裹呈抛物线随意扔出。
如扔手雷！百世快递暴力分拣，客服：这是加盟点。2020年1月7日，山东无棣县，一市民称自己在寄快递时，发现一快递公司站点的工作人员暴力分拣，“跟扔手雷似的，不敢寄了”。百世快递客服称，这些快递站点是加盟的，会反映该现象并改善，如果告知后没有作用会处罚。
双11暴力分拣快递调查：快递被乱踢、扔飞，有的被踩碎。2018年11月12日，记者暗访石家庄中通快递转运中心，发现分拣车间的快递被工作人员粗暴对待、随意踢开。车间内随处可见快递被飞来飞去。快递堵塞在通道中，被工作人员任意踩踏，有的快递包装被工作人员踩裂，里面物品出现破碎……
好了，就不再复制粘贴新闻了，类似的例子实在太多，暴力分拣已经成为快递行业的一大痼疾，虽屡遭曝光和质疑，却至今仍未绝迹。
了解到了快递行业的现状，再回过头来看申通工作人员称“暴力分拣不止我们家存在”，是不是觉得她实际上透着几分“实诚”，直爽而坦率地说出了实话？
当然，如果说快递行业就是“天下乌鸦一般黑”，也并不全面。在媒体的暗访中，顺丰和京东未发现乱扔现象，有几分“鹤立鸡群”。
为什么同样是快递公司，做人做事的差距就这么大呢？据相关公司快递员表示，公司不允许扔，而且有*控。由此可见，暴力分拣表面上看是快递员的个人素质问题，从本质上来看却是快递公司的管理问题，甚至是企业文化和企业道德的问题。
今年年初，顺丰科技有限公司公开一项名为“一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质”的专利，公开号为 CN112241665A，申请日期为 2019年7月18日。
专利摘要显示，该申请公开了一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：从采集的待识别的视频中提取具有设定时间间隔的相邻的两帧图像，从两帧图像中提取光流图；将光流图的特征数据和前一帧图像的特征数据进行融合；基于融合的特征数据，识别暴力分拣人员。根据本申请实施例提供的技术方案，该方法可以提高暴力分拣识别的准确率。
媒体在报道此事时，新闻的标题是《顺丰公开“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了》，而我为此写了一篇评论，标题是《顺丰公开“暴力分拣识别方法”专利，再也不怕快递包裹损坏丢失了？》，文字完全一致，多了一个“？”。
为什么要加一个问号？是因为我一向认为，不管什么事儿，都要由人来做。再好的技术，再好的措施，如果执行的人出了问题，也都等于零。当然，有了技术的革新，快递公司提高服务质量就有了更多的保障，还是值得期待的。
申通工作人员称“暴力分拣不止我们家存在”，可以被视为业内人士的自我爆料，涉事公司要怵然而惊，深刻反思管理问题；*管部门也要以此为线索，查处违规操作，净化快递行业的市场环境。
健康食品 产品推荐 洗护测评 知识科普 牛牛说喷剂 霸王液精华液 七月七胶囊 牛鲨延时喷剂 今枪哥延时喷剂 小牛测评网 赛无双 银豹鹿鞭糖 无限神力虫草鹿血糖
