张先生9月24号从北京
买了家居用品
花了二百多通过韵达快递
寄回石家庄
说好三天就能到
可十多天了还没信儿
为找到快递
张先生多次联系韵达客服
可却仍没结果
记者打算陪同张先生
一起到韵达快递
益东中心站点寻找答案
韵达快递官网给出的
站点地址却是一片荒地
站点电话也无人接听
经过多方打听
终于在一家驾校的训练场里
找到了益东中心站点的库房
记者了解到
最近韵达库房的负责人
一直没有出现过
这期间库房大门敞开
上千件的快递包裹
就这么堆着没人看管
随后张先生又多次
拨打了站点的电话
十几分钟后
一位自称是这个站点客服的
工作人员匆忙来到了现场
站点更换负责人
客户的包裹也应该及时派送啊
更不能库房敞开
无人看管
上千件的快件凌乱堆放
客户的权益谁来保证？
为确认快件有没有送到
第二天记者联系了张先生
好在张先生的快件找到了
也送到家了
张先生的问题算是解决了
但是这个库房剩下的
上千件快件呢？
站点库房门大开
快件凌乱堆放的场面
小编到现在都感觉
惊讶和担忧
益东站点负责派送的
南到南二环
北到槐安路
西到体育大街
东到翟营大街的区域里
每个等待韵达快递的收货人
看到库房这样的场景
他们心里是不是也担忧呢？
如果负责人自己的快件
也被这么随意放置
他作为收件人
难道心里不会担忧吗？
快递站点能更换负责人
但是不能更换责任心
这成千上万个快件派送
一定要负起责任
希望韵达快递
认真对待
对得起每一个
选择韵达快递的
寄件人和收件人的信任
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