春节期间我市部分快递不涨价不停运

□记者 李立

本报讯 临近春节，不少市民都有寄递年货的需求。近日，记者就市民担心的春节期间快递是否会停运、涨价等问题，走访了中心城区多家快递公司。

根据往年经验，顺丰和邮政EMS一直是春节期间快递服务的主力军。顺丰春节期间不停运，但会加收一定数额的服务费。顺丰客服告诉记者，按往年惯例，今年应该变化不大，具体加收多少费用要以发布的公告为准。市邮政公司工作人员表示，春节期间他们不涨价、不停运，将会合理安排员工轮岗值班，七一路邮政大厅、黄河路邮政网点继续接收EMS和包裹等，确保春节期间快递服务安全、畅通。

记者采访得知，春节期间，中通不停运、不涨价，客服电话将继续保持正常运营，客户可拨打全国统一客户服务热线或当地网点客服电话了解快递信息及相关业务。因受春节期间运力资源、天气等因素影响，快递时效将会受到一定的影响。申通快递和圆通快递1月31日起停运，不再收件，2月6日恢复营业。圆通快递边远地区等目前已不再收件。韵达快递边远地区也不再收件，1月23日起停运。

关于春节期间的快递服务，国家邮政局2018年12月28日就发布关于做好元旦、春节期间有关工作的通知，要求各省邮政管理局统筹做好节日期间工作，确保各项工作正常运转、行业安全平稳运行。

虽然我市多家主流快递企业都保证提供“全年无休”服务，但业内人士提醒，春节到来之前，有购买年货的市民还是需要提早做准备，因为不少网上商家的仓库也要放假，“有的仓库会从1月30日起开始放假，一直持续到2月10日，在这段期间，商家是不会发货的。”

依据往年经验，即使春节期间不停运，快递也很有可能会患上“节日病”，比如效率低下、不保时效，有的网点还会拒绝收取件。

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