10月15日，在郑州上大一的小黄接到好友的电话，为了联系方便，小黄的朋友专门从信阳老家给他寄了一部苹果6plus手机,两天后，小黄收到了快递，但当小黄打开快递的时候，瞬间傻眼了...
说好的苹果手机呢？难道是朋友和自己开了个玩笑？小黄赶紧联系了朋友。小黄告诉记者，朋友除了给他寄了一部手机以外，还有一张卡片和三个纪念币，如今卡片和纪念币都完好无损，只有手机不翼而飞。
记者和小黄到快递网点了解情况，对于小黄的遭遇，快递网点的工作人员也感到吃惊。工作人员告诉记者，他们只负责收件，只要货物的外包装没有破损，他们就正常接货。
小黄告诉记者，朋友寄快递的时候外包装是用白色胶带包装的，但到他的手中就变成黄色胶带，而且重量也轻了一些，寄货的时候是0.58千克，到了这变成0.54了，他怀疑有人动了手脚。
随后记者与韵达快递信阳网点取得了联系，希望信阳网点的工作人员能提供一下*控录像，来确定小黄朋友寄出的确实是苹果手机。而信阳网点的工作人员却告诉记者自己可以证实当时寄出的就是苹果手机，但是*控内存满了没录上。
工作人员称现在是谁的责任，哪儿出现问题他们现在还不确定，因为当事人是在拿走包裹之后才发现是石头的，由于运送过程中，途经信阳站、漯河站，最后才到了郑州，中间哪个环节出了问题，韵达快递河南公司目前已经介入调查。
韵达快递郑州公司的负责人解释，按照规定，虽然发件人没有对物品进行保价，但是凭着张贴的保价单，就应按照保价的物品进行交接，也就是说要有专人、手递手的单独进行交接。会尽快调查清楚，给当事人一个满意的回复。
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