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线上购物指南
Notes before purchase - 购前须知
Regarding the product - 关于产品
正品保证 -在天猫平台品牌授权官方店铺，所售商品均为官方正品。本店对店内所有出售的商品提供质量保证和售后服务。
尺码说明 - 产品尺寸均为平放测量，由于测量方法存有差异，可能会导致一些误差。建议您在挑选商品时，可参考平时所穿衣服的尺寸，并与我们的尺码指南进行对比。
图片说明 - 本店所有产品图片均为100%实物拍摄，并由专业团队根据产品校正图片颜色。但由于摄影光线、角度以及电脑显示器对比度不同，会产生些许颜色差异。同时，部分高精度手工艺产品由于面料属性、印花等原因，可能存在细微差别。此类差异不属于商品质量问题。
清洗保养 - 我们建议您在洗涤衣物前仔细阅读保养标签及洗涤指引，照不同的保养标签及衣物颜色的深浅分开来洗涤，保养标签上的洗涤温度是允许范围内更高限度。
商品价格 - ******天猫旗舰店, ******官网和 ******实体店的价格是一致的。 如果网站标价与服装标签上的标价存在任何差异， 实际价格以天猫购买单据上的标价为准。
商品补货 - 如果一款商品没有库存了，我们会把它从网站上撤下。如想知道您感兴趣的商品是否有补货计划请与我们客服联系。
About the order - 关于订单
订单支付 - ******天猫旗舰店所有钱款交易均通过支付宝平台操作。关于支付上遇到的问题， 请联系支付宝客服。
订单状态 - 如需知道是否购置成功， 您可以进入"我的淘宝"—"已买到的宝贝"页面中查看您订单的当前的交易状态。 交易状态变更为"买家已付款"时，就证明付款已经成功。
修改及拆分合并
1.订单修改：只要您尚未确认订单，就可在购物篮里删除不需要的商品。若您已完成您的订单，我们无法对此做出更改。敬请谅解！
2.订单合并：您可以使用购物车以一个订单购买多件货品。我们就每个订单收取一次运费。若您已完成您的订单，我们目前暂时无法进行合并免邮。如您在短时间内以相同的淘宝ID购买了寄送到同一地址的多个免邮订单，仓库可能会合并发货。
3.拆分订单：一个订单中的多件商品可能会拆分成多个包裹寄送。若您一个订单同时购买服饰以及腕表、香水或彩妆商品，我们不会特意按品类拆分寄送。若您希望每件商品有单独的包装，敬请分开订购。撤销订单 - 若您已支付您的订单，您需要进入"我的淘宝"中"已买到的宝贝"点击申请"退货/退款"，我们收到您的退款申请后将会及时反馈相关部门为您办理退款。如果订单已进入配送状态，需要您接收商品后将商品退回给我们，我们收到退货商品后会尽快为您安排退款。如有任何疑问请与我们客服联系。
关于库存 - ******天猫旗舰店商品是确定付款后减库存，为确保您能够买到需要的商品和避免无库存情况发生，请您下单后及时付款。
关于调价 - 若任何商品在您提交订单后降价，我们不补差价。感谢您的理解！
关于留言备注 - 系统将自动统一处理付款订单， 非人工处理， 所以如想给我们留言或备注，我们建议您直接与我们客服联系沟通，而不要在留言备注中留信息。敬请谅解！
关于* - 如需开具*， 请您在收到货后确认不退货的情况下确认收货， 再联系我们在线客服提出*申请。
About delivery - 关于配送
配送方式 - 我们的订单由顺丰快递配送。（可根据自己负责的店铺合作的快递进行修改）
配送费用 - 单笔订单实付金额满200元包邮。
配送范围 -配送范围仅限中国大陆地区，暂不支持香港特别行政区、澳门特别行政区及中国台湾地区。若您使用天猫提供的国际转运服务，****旗舰店负责运送至中国大陆地区的发货及服务。
配送时间 - 在您订单支付成功后，我们将按照付款先后顺序，在48个小时内发货。因此，预计收货时间自订购下单日算起， 取决于您所在的城市。(部分预售款以实际补货情况和到货情况为准）
尊敬的顾客，*****甄选顺丰物流为您进行配送，下单即48小时内发出，顺丰空运和陆运是随即分配发出，如有特殊要求，我们将根据订单进行备注
活动价已结束，请您留意最新店铺资讯，如有活动信息更新，将之一时间在线通知
城市区域分布:
区域１（预计送货时间1－2个工作日): 江西，河北，浙江，天津，上海，辽宁，江苏，广东，福建，北京，安徽,山东,河南
区域２（预计送货时间2－3个工作日）: 青海，甘肃，云南，贵州，山西，宁夏，黑龙江，海南，吉林，陕西，广西，四川，湖北，湖南, 重庆
区域３（预计送货时间3－5个工作日）: 内蒙古, *，新疆
打折季、大型店铺活动、或国家节假时，发货时间如有变动将另行通知。若您包裹中含有赠品等，送货时间会延长1-2个工作日。配送地址 -我们可以寄送到您填写的地址（住址、工作地址等-但不会寄送到信箱）。
追踪订单 - 商品寄出后，您可以进入"我的淘宝"—"已买到的宝贝"页面中相应的订单行列里点击"查看物流"追踪您的订单。
确认收货 - 接收商品后， 请在"已买到的宝贝"页面中相应的订单行列里点击"确认订单"。
商品有误 -******品牌天猫商店只销售状态完好的商品，万一您收到的商品有瑕疵，请尽快与我们的客服部门取得联系，以给到适当处理。如您没有及时与我们取得联系，可能会影响我们对于商品的鉴定。同样，如果由于特殊情况导致您收到的商品与订单不符，请与我们的客服部门联系。
After sale service - 售后服务
About return and exchange - 关于退货换货
退换货政策 - 购置于******天猫旗舰店的商品退货只能通过天猫平台操作。******天猫商店支持自签收之日起7天无理由退换货，退回商品必须保持状态完好并且内外标签未被拆下。配饰、赠品类商品初始一次性包装未开封（包含防盗扣、吊牌和防伪码），注意包装防损并封好包裹。贴身衣物不能退换 。退货经过核实后，将为您提供商品的退款服务。关于换货，您可以采取退货退款及重新下单的方式提交处理。退货商品指仅由******天猫旗舰店售出的所有商品。******官网和******实体店，******买手店等其他店铺出售的商品不在范围内。
退货流程 - 系统最晚申请退货时间是在确认收货后的****天内。
标准退货流程：
如有任何其他疑问或问题请提前与我们客服联系
退货相关邮寄地址 - 当我们同意您的退货申请后， 系统将为您显示退货地址。
退货相关运费 - 您需要自己承担退货寄回快递费用，但你可以自行选择任何快递服务退回商品。退货不接受到付，请使用快递寄回。
退款细节 - 退货成功后，钱款会退回原先支付渠道。您可以进入"我的淘宝"—"已买到的宝贝"页面中点击"查看退款"查看您的退款细节。
退货须知
1. 发货运费概不退还。
2. 如我们提供上门取回退货的服务，取件时间取决于物流公司的安排。Notices - 特别提示
为了保护您的个人信息安全，请不要听从任何需要输入银行信息的指示。******从来不会发送链接要求客人转账，任何疑问请在我们的***店铺在线（您的淘宝个人账号）联系我们。
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