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快递显示签收九天后快递才到,是我的错吗

admin 资讯 2023-03-06 00:25:50 528 0

前几天投诉了一个快递小哥,本来是无意投诉的,但是他做的事,说的话,不得不让我再次投诉。

起因是我在购物app 上买了一张手机钢化膜,app上显示19号已经签收了,但是我在签收以后去问的时候,物流点的回答是快递没在他们这儿,他们看见说我这个是不是改过地址的,我没有否认,他们就跟我说改过地址的话可能会晚几天,我也就信了。

过几天后我再去问了一下,说还是没有,当时已经过去五天了,我当时就在抱怨说这都五天了,怎么回事,他们就说可能落在某个地方下错了,说会去找找的,叫我第二天再去。

第二天我再去的时候也问了一下,他也没说有没有落在什么地方,就叫我自己去问问市里面的快递员,我怎么会知道市里面快递员是谁,我就在app上找到了物流客服,跟客服反映了一个快递不见了的问题。

当天下午的时候,物流点的人就来了电话,跟我说快递已经到了,而且跟我说我给他投诉了(态度并不是很好,感觉都是我的错),说明了缘由,我才知道,联系app 物流客服的时候就等于给他投诉了,当时我也已经道歉了,我也是无意的。

因为当天有事,我拿快递的时候是第二天,我一早就去了物流点,他把快递拿给我的时候跟我说“以后投诉这种事别干了,不管是那个快递的,不管是有意无意,我们赚钱都不容易,看你还小(刚成年)就不……”我听得出来,多少是带点恐吓跟威胁的,虽然有点气,但是我并没有理会,拿了快递就回家了。

回到家我才注意到我的快递已经被挤压过了,侧面的封口还是人为用胶带粘上的,我就觉得不太对劲,我就拿出手机拍了一条开封的视频,撕开胶带的时候我就明显感觉到封口已经被打开过了,不用胶带封不上,我把手机膜拿出来的时候已经碎掉了,我感觉到封口松动的时候我就觉得膜应该已经碎了,那个快递员看起来就是睚眦必报的人,而且说话的语气都是一种小混混语气,带着一种恐吓跟威胁,拿出来的时候果然碎了,我就把这个视频发给了物流客服,再次给他投诉了。

投诉的当天下午,快递员又给我打开了电话,而且是一连五个,我知道他想说什么,我就没有接,哪怕今天我从他对面街道路过,我都能感受到里面的人给我看着,难道快递不见了,签收后整整九天才找到是我的问题嘛,如果我不去app上找客服我还需要等多久。

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