双“十一”抢购商品集中到港开封各快递企业积极应对，忙而不乱

全媒体记者赵月琴报道 11月13日是双“十一”下单抢购商品集中到港的之一天。当日凌晨，开封市邮政管理局主要负责人来到我市部分快递企业邮件处理中心，督导双“十一”邮件分拨投递情况。据了解，今年我市快递进出港量均较去年提升近一倍。尽管邮件集中、数量较大，但由于及早着手、准备充足，各快递企业工作人员各司其职、忙而不乱。

6时50分，在百世汇通处理中心，来自郑州中转站的一车快件正在边卸边缓缓地在传送带上流动。不一会儿，所有快件就被分拨到各区域，等候快递员投递。7时30分，在中通快递处理中心，快件明显减少。原来，当日到港的快件已有一批在投递路上了。8时许，在顺丰快递西区营业部，顺丰快递专用厢式货车正在卸货，讲究速度和服务质量的顺丰快递边卸货边分拣，卸货完毕基本分拣完毕，投递员立等装车派送。8时30分，在申通快递处理中心，工作人员正在有条不紊地分拣，一车快件有5000件左右，这已是当天到的第二车了。

据市邮政管理局副局长周坤介绍，双“十一”快递高峰峰值在11月11日至16日，11月13日到15日是我市到港快件最多的3天。

各项数据显示，我市实力较强的快递企业，双“十一”期间的进出港量同比上涨近一倍，进出港比例差距逐年缩小，开封地域优势、政策优势、本土特色经济优势作用凸显。城区和县区进出港比例有明显变化，城区和县区比例平时为3∶1，双“十一”当天为1∶1，这是有统计数据以来，城区和县区首次平分进出港总量。这一方面表明我市快递企业的网络覆盖率明显提高，能在全市范围内提供无差别的快递服务；另一方面，说明县区将成为未来电子商务、消费品市场和快递市场发展的重要区域。

与进出港快件量同时提高的，还有我市快递企业的投递速度和服务质量。在没有极端恶劣天气影响的情况下，双“十一”当天下单的快件，13日可以准时投递，基本做到“隔天达”，完全达到国家邮政局规定的72小时。开封和郑州间的快件时限低于36小时，速度高于全省平均值。同时，我市快件的投诉率和申诉率也均低于全省平均值。

另外，我市快递企业电子商务、仓储一体化快递运行新模式正在凸显。我市快递企业以快递网络为依托，开发具有本土特色的电子商务、仓储物流等模式，采取技术研发、电商平台销售、货物仓储、快递收寄投递、客服售后服务等一体化的发展模式，培育本地电商，将本土产品销往全国各地，为快件出港量贡献很大份额。快递企业的发展，正在越来越准确地成为反映地方经济发展的“晴雨表”。2016年双“十一”，从行业发展、企业转型、整体环境来说，对快递行业成长都具有里程碑意义。

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