快递“签收确认”要收费？你怎么看？

近日，“寄件选【签收确认】加一元钱”遭到了广大网友吐槽：某快递公司提供了一项【签收确认】的收费增值服务，花1元购买后，收件人需凭该快递公司发送的签收码或本人身份证后6位签收快递，在收方与寄方起纠纷时，快递公司可为客户提供签收凭证。

很快该快递公司就下架了这项服务，并出来澄清：是行业通行做法。

确认收件人成功签收本就是快递服务的范畴，如今要花钱购买“保障”，其实也折射出了一个行业普遍存在的安全性问题：邮寄贵重物品、重要文件等可能存在运输途中丢失、损毁、非本人签收、误拿误收等问题。

#案例#

价值百万文件丢失，内含3份工程合同

今年6月15日，襄阳的刘先生不慎丢失了一个快递文件袋，里面放有3份工程合同，合同涉及金额约200万元。经过派出所民警的走访调查方才找回，原来是住附近的一位居民拿错了快递，将刘先生的文件袋带回了家。

重要文件在配送过程丢失

去年12月8日，大庆市的一配送员王某在配送包裹时，不慎丢失了一份客户的重要文件，他不得不向交警求助。经过排查*控发现，该文件被环卫工人捡起。随后王某找到这位环卫工人，才找回了文件。

邮寄万元银饰遭丢失，只获赔100元

8月4日，安阳的徐女士通过快递邮寄价值一万多元银饰，她没有选择保价，没想到却出现了意外，快递中途不知为何查不到物流信息。后来快递公司客服人员打电话说确认物品已经丢失，可以以快递费的10倍费用来进行赔付，也就是100元。

企业/ *** 机构常常通过快递方式寄送商务合同、法律文书等，邮寄文件不可避免地会出现案例中丢失、错拿等一些问题，重要文件丢失了不是每次都能幸运地找回，被误拿了也有可能被人拆开，隐私保密性不保。

即使有企业愿意花钱买【确认签收】，但因收件人身份确认难、送达认定难、寄送成本高等问题，仍然无法满足企业办事的需求。相比于邮寄纸质文件进行签署的方式，采取电子文件/合同更能保证安全性，同时还能提高效率、减少成本。

*交给“CA证书”鉴别

纸质文件签署很难鉴别签署人的*，而采用电子文件，发起人和签署人均需完成线上实名认证，国家授权的权威CA机构CFCA就会给完成身份认证的用户颁发一个数字证书，包含公钥、公钥拥有者名称、CA的数字签名、授权中心名称、证书序列号等信息，可以说是互联网上的“电子身份证”，以此可鉴别签署双方的*。

传输安全有“Hash算法”护航

纸质文件邮寄途中，快递中转站点多、经手方多，各个环境均存在被篡改的风险。这个问题，Hash算法擅长解决！电子文件内容用Hash算法加密生成一段信息摘要，发起人将电子文件跟信息摘要发送给签署人，签署人通过Hash算法解密文件再次生成一段信息摘要，两段摘要对比是否一致，就能判断文件在传输过程中是否被篡改了~

精准时间有“可信时间戳”记录

纸质文件签署一般是手写签约时间，存在被涂抹、修改的风险，而电子文件要确定签署时间，那就该可信时间戳出场了。我国有个专门确定时间的授时中心，它可以在签署的文件上盖个“时间印记”，即时间戳，以准确记录签署时间，防止文件签署后被伪造、篡改，一经篡改可通过验签检测出来。

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