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疫情管控下整合人力保派送,郑州快递界“逆行侠”准备好了

admin 百科 2023-03-01 14:55:47 421 0

【大河报·大河财立方】(记者 丁洋涛)疫情来袭,郑州全城上下已经有条不紊抵御疫情。在疫情管控条件下,郑州市民的“快递自由”如何保障?末端快递小哥和城配车辆是否充足?5月4日~5日,记者采访了郑州市场上多家快递公司,不少快递企业表示:“虽然有困难,但是已经在整合人力,确保市民的快递能够安全送达。”

部分快递员无法到岗,有快递到郑后无法派送

5月4日起,郑州主城区除封控区外其他区域参照管控区标准管理,实行“足不出区、严禁聚集”措施。那么,快递员如何才能走出小区、按时到岗?

据了解,快递员凭核酸检测阴性证明即可正常配送。但在此基础上,需要先拿到快递公司开具的工作证明,亮明自己快递员的身份。“郑州疫情防控指挥部发布73号通告后,公司之一时间为员工发送了工作证明的电子模板。”河南极兔快递相关负责人表示。

但是,在实践中,部分小区对快递公司开具的工作证明并不买账,这也导致部分快递员无法按时到岗。

“我们的分拣中心在港区,之前受当地防疫政策影响,部分中心工作人员居家隔离无法到岗,只能是园区内闭环管理的人员撑起分拣中心的工作。此外,部分快递员出小区时,因部分社区未接到郑州市商务局通知,导致出行困难。”河南申通快递相关负责人告诉记者。

由于部分快递员和分拣中心人员无法按时到岗,导致快递派送效率也出现下滑。

家住郑州中原区的王女士告诉记者,她在某电商平台购买的衣服4月30日下午已派送至颖河路,不过5天过去了,圆通快递的物流信息依然没有更新。王女士称:“我不想退货,但我也不着急穿,反正目前这种情况,居家防疫在家里也不出门。”

郑州金水区杨先生向记者反馈,其快递在5日已进入快递员派件环节,但随即收到了中通快递发来的物流异常提醒——“受疫情及交通管控影响,您的包裹可能会延迟派送,请您耐心等待,敬请谅解”。截至记者发稿,杨先生的快递依然停在原地。

快递业内人士告诉记者,目前郑州除封控区外,其他管控区快递派送均可正常进行。

整合人力保派送,快递公司防疫派件两不误

疫情防控期间,快递企业应如何加强对转运区员工和末端快递员管理,提升人效的同时保证快递尽快安全送达?

郑州邮政公司方面表示,郑州邮政在人员、车辆、生产场所等全方位落实疫情防控措施,确保收寄、运输、投递全网运行畅通。为保障邮运车辆正常运行,郑州邮政制定了疫情运输紧急处置预案,对司机、车辆做好消杀,储备替班司机。同时,制定投递方案,对防疫物资邮件优先投递,对党报、党刊、机要通信严格落实“五专”要求(专人、专车、专线、专区服务、专项检查),确保邮件投递质量和安全。

河南极兔速递相关负责人称,为了更好地配合防疫管控政策,转运员工由公司统一安排住宿,实施闭环管理,人员不进不出;对于末端快递员,仅允许居住地到工作地“点对点”上下班,减少感染风险。“除了封控区外,目前郑州市快递收派状态已经正常,后续也会按照 *** 防疫要求开展收派工作。”极兔速递相关负责人表示。

为做好快件消杀工作,极兔速递方面表示,网点员工进出需进行测温、查验行程码和健康码。“配合 *** 进行核酸检测,全员不漏检。网点人员工作须全程佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品,对每日到达快件进行逐票消杀,做到到件消毒、派件前消毒。”极兔速递相关负责人表示。

除此之外,中通快递、顺丰速递等方面均表示,接下来将按照 *** 要求开展工作,在现有政策要求下保证快递收派工作平稳开展。

河南省邮政管理局相关负责人称,近期受疫情影响,根据《郑州市新冠疫情防控指挥办公室关于做好全市多轮核酸检测的通告》(2022年73号)要求,部分地区实行封控、管控标准管理,可能出现邮件、快件派送时效延长等服务问题,请广大消费者给予理解。

责编:邵宇翔 | 审核:李震 | 总*:万军伟

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