河南经济报记者 杨红波
今天（5月19日）上午，焦作市“强化能力作风 办好民生实事”主题系列新闻发布会的第七场。发布会上，焦作市交通运输局党组成员、副局长李英豪进行了以下发布。
焦作市交通运输局作为市 *** 主管全市交通运输行业的职能部门，主要职责是负责全市公路、水路的规划、建设、养护与管理，道路客货运、水路运输、城市公交及出租车、汽车维修等行业市场管理工作。今年以来，焦作市交通运输局与焦作市邮政管理部门一道深入开展“能力作风建设年”活动,切实把“我为群众办实事”活动作为一个重要抓手，认真抓好了交邮融合、95128热线、快递进村等工作，并取得了明显的成效。
一、深化交邮融合，助推乡村振兴
物流畅，产业兴。近年来，我们选取孟州市为试点，依托“四好农村路”全国示范县的良好基础，积极探索发展“资源共享、客货兼顾、交邮结合、融合发展”的“县村二级”农村物流服务体系，为推动农业农村发展和实施乡村振兴战略提供了坚强的交通运输保障。
一是坚持科学谋划，提供坚强保障。结合孟州地域和经济社会发展实际，邀请行业专家对孟州城乡交通运输一体化发展把脉指导。出台了《孟州市农村物流网络体系发展规划》以及《关于加快推进“深化交邮融合推广农村物流服务品牌”的意见》等政策措施，从土地、资金等方面给予大力支持，提供坚强保障。
二是完善基础设施，创造良好条件。近年来，孟州市累计投入资金3.58亿元，改造提升农村公路1020公里，实现全市农村公路全提升。投入资金4500余万元，购置新能源公交车辆76台，开通城乡线路18条，通达覆盖全市所有行政村。将原来分散经营的物流园区以及公交、邮政、快递和村口商超等各类资源进行整合，在全市274个行政村按照“五统一”的标准设立村级物流服务点。投资200万元新建600平方米的交邮合作快递分拨中心，配置半自动化分拣设备，为孟州农村物流发展创造了良好条件。
三是创新配送模式，打造孟州特色。依托发达的农村公路网络和高效整合的物流资源，创造性的提出“县—村”二级配送模式，取消原来乡镇分拣环节，将快递邮件在县级物流中心按村级服务点分拣打包，再由公交车直接运送至村级服务点，平均每天有 1万余份党刊报纸和6500余件快递由公交车直接运送至村级服务点，比原来配送时长缩短近3个小时。为方便客户查询还开发了“交邮通”程序，通过手机APP随时掌握邮件运输节点，实现了经济效益和社会效益双丰收。
二、开通95128出租车电召服务热线，方便群众出行
为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，解决老年人打车难、出行难的问题，交通运输部在全国推广了出租车统一约车电话95128，河南省交通运输厅将焦作市作为95128试点市之一。我们抢抓机遇，创新举措，将开通95128服务热线作为一项重要的民生实事来抓。通过不懈努力，2021年10月份，我市95128服务热线正式开通运行，24小时人工接听，全市6家出租车企业的1398台出租车和2000余名驾驶员全部登记注册。广大老年人如有打车需要，只需拨打95128电话，告知客服乘车地点，客服便可通过平台调度周边车辆接单，电话告知乘客接单车辆信息，并提醒驾驶员主动联系乘客，老年人足不出户，即可享受高品质的出行服务。
在此基础上，为更好地解决广大市民个性化、多样化的出行需求，95128服务中心还开发了“95128我的出租”网约平台，乘客在微信搜索“95128我的出租”公众号即可“一键叫车”，也可预约叫车。并且我们还成立了由50名技术精湛、热心公益的出租车驾驶员组建的95128爱心车队，鼓励广大出租车驾驶员积极参与爱老助老公益行动，为有需要的老年人提供更加安全、便捷、优质的出行服务。
95128热线和网约平台的开通，也有助于交通运输部门加强疫情防控工作，我市每天有8至10万人次通过出租汽车流动，其空间相对密闭、狭小，驾驶员流动性大、接触人员复杂。使用95128我的出租网约平台，可实现客流信息全过程溯源、营运过程可控，有效堵塞疫情防控漏洞。
95128电召服务热线和“95128我的出租”开通以来，已经累计为5000多名老年人提供了叫车约车服务，“95128我的出租”网约平台累计服务乘客约三万余次，通过95128热线找回遗落物品400余件，深受广大驾驶员和乘客好评。
下一步，我们将加强科技创新和服务创新，充分发挥95128技术优势，实现95128定制化服务，将95128的发展融入到智慧城市建设发展大格局中，推动95128与城市发展的深度融合，全面推进行业的转型升级发展。
三、实施“快递进村”工程，为广大农村提供门到门的物流服务
“快递进村”工程是落实 *** 总书记对邮政快递业重要指示批示精神的重要举措，是落实国务院、省 *** 关于进一步加强农村寄递物流体系建设的重要举措，对打通“工业品下乡最后一公里”“农产品进城最初一公里”和助力“乡村振兴”战略实施有着重要作用。
今年以来，市邮政管理部门按照上级决策部署，以开展“纪律作风能力建设年”和深入推进“我为群众办实事”活动为载体，统筹疫情防控和服务保障，统筹行业安全和发展，采取强化组织领导、挂图作战、分类施策等措施，积极推进“快递进村”工程，拓展“快递进村”服务效能，焦作怀yao、酸辣粉1月份被评为国家邮政局“全国寄递服务农业金牌项目”。
今年1月至4月份，全市累计完成邮政业业务总量7.62亿元，其中完成快递业务量6922万件，居全省第五位。目前，我市邮政、顺丰、京东、德邦等企业直投进村率达到100%；中通、圆通、韵达、极兔等快递企业进村设点969个，进村比例达到53%，实现本年度省定目标的89%；到2023年底将实现全市1826个建制村“快递进村”全覆盖。
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