表彰大会1月23日,申通快递湖南省公司2018年11、12月份优秀网点、分部表彰大会在长沙顺利召开。此次颁奖大会共颁发综合质量奖、业绩优秀奖、优秀分部等8个奖项,发出奖金近30万元。会上,申通快递湖南省公司总经理张彪对2018年湖南省区的工作进行了总结,对2019年的工作进行了部署和规划,市场网络部经理刘亮亮、运营规划部经理粟军、客服质控部经理高慧作重要讲话。省内各网点、各转运中心、市内各分部等270人参加。客服质控部经理高慧回顾了2018年省区任务指标达成率、业务增幅及市场占有率等情况,并提出了2019年菜鸟指数保二争一的工作目标。高慧说,2019年在团队培训和建设方面将加大末端网点管理团队、特别是业务员的培训力度,之后还将成立以地级市为单位的质控中心,承担整个地区县级市网点的质控工作。运营规划部经理粟军说,2019年的工作目标,除了要巩固现有的成绩之外,还计划对长沙、衡阳、常德转运中心场地做进一步改造和扩建,减少短驳运输和重复操作成本;在现有基础上扩大24小时件线路,增开省外线路,减少加班车频次,降低运输成本,做到“提升时效、降低成本”两手抓。市场网络部经理刘亮亮指出,网点是基石,是业务增量、质量改变的关键所在,因此末端网点工作也是2019年工作的重中之重。2019年,市场网络部将强化用户服务体验"为工作核心,持续质垦薄弱环节治理,快速推进网络深度密度拓展,强力推行网络标准化建设,全力以赴推进竞争能力和品牌形象的提升,实现末端网络与业务同步发展。本次颁奖大会,共发出奖金近30万元,表彰了一大批优秀网点和分部,树立了先进典型,激发了全员的工作热情。表彰大会后,总经理张彪做总结发言。张总强调,湖南省区在去年取得了一定成绩,但大家一定要看到自身短板,切忌沾沾自喜、故步自封。张总强调,一个人能力再强,也干不过一个团队。只有上下协作,全员拧成一股绳、劲往一处使,才能达成目标。张总还提醒缺乏投资的网点公司以及迷茫、观望的网点老板,一定要树立积极的工作态度和信心,“信心比黄金更重要,自己都认为做不到那就一定做不到”。针对湖南省本地实际情况,省区也已从市场政策、时效、服务等方面制定一系列措施,帮助网点重拾信心。此外,张总还说,一个优秀的团队必须要有强大的执行力,上级下达的任务就要不折不扣的去完成,想方设法去完成,不能总想着讲条件、搞变通、打折扣,只有不给自己留后路,才能毫无保留往前冲。
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