2月25日由重庆寄出,26日更新信息到达西安仓库。快递物流信息提示27日下午送达。结果等到29日快递定位信息依然还在西安仓库,打中通快递电话投诉,后有人工回电话说中通快递17号西安这边就封库了,所以快递没办法送达,这两天才开始开库,估计3月2日或3月3日送达。好吧!既然西安这边已经封库了,为什么还要接这单生意,我寄个快递花了一百元左右,我寄什么快递我都寄到了,既然封库了为什么还要接单?中通内部管理出现了问题为什么要让顾客承担结果?没有一点时效性。3月3日后快递依然杳无音信,我又拨打了中通快递的电话描述了我的问题,第二天收到一条中通短信说预计3月6日前送达,若3月6日未送达请联系商家重新发一次货。
我想说的是,中通你们长点心吧,我之一次投诉就很明确告诉你们人工,这不是某宝快递是我爸妈给我寄的吃的!从这一点看来中通根本就没用记录投诉人的具体情况。
今天3月5日,快递位置定位还在西安仓库,明天送达了好说,明天再没有送达?请问中通能有人出来处理吗?我花了一百元寄的快递就是这个结果?
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