好的，我又更新了
21号寄了个申通去天津，今天24号早上物流显示派送中。
这个时候奇葩的客人说地址搞错了，自己是在山西的，收件人也留错了，是自己的客户（也不能让她知道自己补货一直都是淘宝下单寄过去的）
这样操作难度实在太大，首先改地址更好是要拒收的。另外派件员已经出发，没办法直接联系那个派件员。
而东西也不能给到那个收件人签收。
那么我只能让申通的人用内网拦截转寄了。抱着试一试的心态。
结果就是完美处理好了，快递公司跨省改派也不会加我钱。本人认为申通还可以的了，不坑。
重要的事情说三遍，有问题要找卖家给你处理，找卖家，找卖家，找卖家！
这个是之前更新的
本人发快递申通圆通加起来超过12000票。大部分的买家其实是不明白快递的运作原理的。
例如，广州发辽宁，是走火车运输（这个是例如，不一定）
那么物流信息显示离开广州分拨中心发往辽宁分拨中心的话
就是表明快递已经打好包（几百个包一起）放到火车旁边，等火车开，就放上去。
而正常火车要开3天才到辽宁，这几天物流信息会不动了，而到辽宁了，需要等辽宁那边的人一袋一袋打开，每个件扫码才开始更新物流信息。
就是显示已到达辽宁分拨中心。（而这里有时会出现爆仓情况。就是类似双十一这种，各地的件都有到辽宁分拨中心，广州这边的假设走的火车，中部城市走汽运，各种地方的件都运到分拨中心）
这个时候就好像国庆去旅游，几万人挤景区，大家都要排很久队才能进门口。
而快递这里似乎是没有排队机制，所以有概率，你的快件这个时候会在分拨中心一直排不上队，所以会有部分买家，的物流信息会停着完全不动。
而这个时候，因为每个买家对时间的理解不同。有的人发现物流不动了，第二天就开始打电话问总部（这时件还在火车上），有的人第五天打（到了辽宁，但是爆仓，还在排队）。
而这种情况的电话，其实都是无效咨询。根本没办法在爆仓的分拨中心里万里挑一的找到你的件给你加急。
所以为了快递公司服务不瘫痪，双十一这种情况关闭投诉入口和对外的客服热线也是有一定道理的。
因为如果所有的客服资源都被这种无效咨询占据了，快递有特殊情况可能就没办法处理了。（到了再下一级的点就已经开始可以操作了）
就是说省的分拨下来，到了市级的公司。再到区里的，这样件的数量就分散开了，要催要改地址等，这个时候就可以让快递用内网尝试操作（当然会有失败的情况）
如果物流信息停止时间实在太长（例如同城都显示派送中7天，一直没到），应该让卖家追踪，卖家联系快递处理才是正解。
以下原答案……………………
因为有的人特别牛。
在双十一这种情况下，快递信息不动了，就会天天打电话死命催。
其实申通今年双十一速度真的可以，广州分拨中心请了一千多支援的，电子单一扫就分拣。
我12号发的件，客户15号都确认收货了，我11号在天猫买的鞋子，阿迪特步的，还顺丰在途。
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