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淘宝店家不发货有什么惩罚专题

admin 推广 2023-06-16 01:42:52 127 0
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          淘宝购物最期待的就是收到商品的那一瞬间,不过也有部分商家迟迟不发货,而平台关于商家发货问题的投诉也有不少。那么,淘宝店家不发货有什么惩罚?相信大家都十分好奇吧,本专题给大家详细介绍下关于淘宝卖家延迟或者不发火的一些处罚规则,一起来看下吧。

淘宝店家不发货有什么惩罚

          违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额更低不少于一元,更高不超过三十元。

          买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

          买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。

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