5月10日,我在网上购买了一个手机配件,卖家发的是京东快递,无锡到上海,一百多公里吧,这开启了一场噩梦般的快递之路。
事先说明,我个人之前并未与京东有什么纠纷,也谈不上什么恩怨,就是一名普通的用户而已。
5月10日,快递员取件,中转物流,到无锡锡山分拣中心,用时半天,一切都很正常。
然后,无锡锡山分拣中心快递滞留8天,终于,快件从无锡发出,然后无锡到上海松江这短短100公里,快递车走了三天。看着地图上,快递终于离自己不到10公里,心里松了一口气,然后,快递送错物流部了,又是三天的等待。
更 *** 的来了,就在昨天,就是在送错物流部的第二天,我在三个小时内向5名京东人工客服询问快递到哪里了,得到了5个完全不同的快递位置,气笑了。
个人一直觉得无论是对人还是一家公司不应该抱有偏见,京东成功改变了我的想法,偏见的存在也许是错误的却是必要的,至少,我自己会在完成目前在京东的所有订单后,关闭账户,只希望从此再也不会与京东有任何交集。
面对京东的霸权,个人客户想 *** 实在太难了。
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