快递“隐私面单”来了

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很多人拆完快递后，都会把印有电话和住址的面单撕掉或者涂抹掉，避免个人信息的泄露。告诉大家一个好消息，明年就不用这么麻烦了。近日，国家邮政局出手，要求推广“隐私面单”的使用，年底前基本全覆盖。什么是“隐私面单”，目前武进区的推广情况如何呢？

上午10:00，家住湖塘四季新城的颜女士来到离家不远的顺丰快递邮寄点，准备往老家安徽邮寄一些保健品。通过工作人员的指导，她今天邮寄的东西采用的就是“隐私面单”。

她告诉记者，因为父母还在老家，所以她会定期往家里寄些生活、饮食和保健用品，再加上自己本身也挺喜欢网购的，基本每月往来的快递有十几单。之前为了确保自己的信息不泄露，收到快递后，颜女士用了多种方式来处理快递面单。

市民 颜女士

以前快递面单我自己会撕掉，然后另外放在垃圾袋里，揭面单的时候特别难揭，要用小刀划掉。现在这样挺好，别人看不到我邮寄的是什么东西。

记者发现，在“隐私面单”上，寄件人和收件人的信息，例如地址、电话等都带有星号。在寄快递时，把面单贴上就能保护个人的隐私，而快递员在配送的时候，通过扫码获取具体信息，联系收件人。

顺丰运输（常州）有限公司香江壹品业务部负责人 姜伟

我们派件小哥手持终端上有一个一键外呼功能，以95338服务电话的形式呼叫客户，客户如果当时拒接或者当时没有接听到，之后可以回拨，回拨时系统会直接联系到对应的小哥，这样客户和派件小哥的电话都可以保密。

姜伟表示，他们网点负责的片区是东到夏城路，西至长江路，南往人民路，北到312国道，日均处理快递量在7000多件。他告诉记者，自2017年起，快递行业就开始推行“隐私面单”，用星号代替中间几位手机号码以及用户的信息，避免被直接外泄。但实际使用者并不多，在多数快递公司的寄件小程序中，仍需要手动勾选隐私面单选项。

顺丰运输（常州）有限公司香江壹品业务部负责人 姜伟

目前我们公司推出的“隐私面单”是需要客户选择性勾选，如果客户选择全部隐私，那么包括姓名、地址、电话等会全部隐藏。有这种意识的人比较少人，目前主要集中在集团大客户，寄出来全是隐私的。等后期全面推广之后，公司肯定是按照国家政策规定，包括姓名、电话、地址全面隐藏，进行全国推广。

据江苏省邮政管理局初步了解，目前我省每日有近1000万个快件使用隐私面单，仅占全部快件量的三成。为了加快推广隐私面单的使用，不断提升用户和快递从业人员保护个人隐私的意识，国家邮政局在近日发布了《关于切实加强邮件快件隐私面单推广应用工作的通知》，要求确保年底前实现邮件快件隐私面单应用基本覆盖目标。

鼓励寄递企业完善快件收寄信息系统，推动将隐私面单调整为用户寄件的默认选项。强化寄递信息安全*管，加大对寄递企业、快递从业人员泄露和非法利用寄递信息的打击力度。同时联合商务、公安、网信、市场*管等部门，合力筑牢寄递领域的信息安全防线。

记者：施劼婧 摄像：王明方 张钧陶（实习）

编辑：万贤明

审核：凌云 陆彩芬 张莉

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