做为一个服务行业
深深的理解服务中的辛苦
尤其是在双十一这么繁忙的期间
大家都会理解
但是一位网友向小编子吐槽顺丰快递的混乱
导致此网友后期各种损失！
网友爆料就在前两天，10月20日上午开始通知顺丰快递员上门取件，中午13：00再次联系快点（因为是食品），一等几小时过去了，一直到下午16：00来取件，本人又亲自对接快递工作人员物品需要冷藏，寄存时需要冰袋保鲜，送货地址已转发给收快递的人员。
晚上18：45左右，顺丰快递收件的工作人员联系，因为没有箱子打包发不了货，要求我能提供箱子，不然就不发了。要不就用螃蟹的箱子装，一个螃蟹箱子放2小盒，我的原包装是礼品盒一盒5个，不但把我送礼的初衷改变了，还要求加收由于用小箱发，所以要多放几个盒子产生的费用由消费者自行承担。
一方面是要改包装发货，我客户那边在催，订单已下成功，但顺丰那边迟迟不发订单号给我，我的客户对我产生质疑，口口声声说发货了，但没有订单详情，我一边对客户解释，一边跟顺丰交流解决方法，但效果甚微。
19：30左右快递小哥微信和电话打来说跟他没有关系，发不出去也不是他的事，要不就给我返回原件，我的客户未收到订单信息，已错过了送礼的意义，错过了收货的时间，错过了物件（食品）品尝的新鲜，因为是定做的，客户最后坚绝不要了，需要自行承担的总价1824元。
我又打了第三次电话，顺丰那边说会处理好这事的，会向上反映的。夜里我看到顺丰工作人员发了条视频我，打开看到，食品已放冻库，心想也晚了，明天应该会处理的。
奇葩的事真正发生了，昨天21日上午10：00上班后翻开手机没有接到任何处理的信息，也没有电话，但却细看了昨晚快递小哥发过来的视频，视频里我原本拒收的物件，在我们还未下班锁冻库门之前，私自全都偷放在了我们冻库了！
就因为你寄不出去了，所以顺丰就可以这样随意把物件送回吗？顺丰你们有想过消费者的心吗？我体谅你，你能体谅我吗？把我1824元的物件就这样强送回来，并且还是偷偷未告知的情况下。
我们安保部调出了昨晚的*控视频，我们的内部冻库岂容你随意进出，顺丰快递人员的职业操守在哪里？顾客的保障在哪里？？？
终于在中午13：38分一位自称是顺丰快递的工作人员打电话过来处理事情，结果是赠送一张50元的顺丰快递券。牛牛牛！！！处理方式别具一格啊！
请广大的人们，擦亮你们的双眼，看看我们身边的顺丰快递吧！你又如何敢把的贵重的物品托运给他们，说不定哪天又给你放家门口了。
哎每个行业都不容易
针对此事
大家有什么看法呢
欢迎留言告知小编子~
文章整理来源：泰无聊论坛
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