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相信这几天，大家都陆续收到了双十一的快递。今年的快递似乎到达得很及时，其实，在这及时的背后，是无数快递小哥和物流人员加班加点劳作的结果。未来几天，仍将是快递收发的高峰期。
记者在位于无锡尚城绿园的顺丰快递点看到，门口已经堆满了大大小小的纸盒，几名快递员正在紧张地分拣着包裹。据介绍，由于双十一过后是两个休息日，有些单位不上班没人签收快递，因此从周一开始，才真正进入到了双十一后的快递高峰期，仅一个小区的快递量就是平时的3倍。作为该网点仓管员中的唯一的一名女性，小朱每天不仅要负责将全国发来的快递进行分拣，还要像其他男仓管员一样上车卸货。
记者了解到，双十一期间，快递点的日快件量是平时的三倍。总结往年的经验，快递公司提前半个月做好了相关预案，人员、车辆早早地就配备到位了。
盐城某快递公司客服部主管杨亚梅介绍，客服部增加人员是7名，操作增加了60名小时工，增加了10辆车。
根据国家邮政局发布的预测，11号到16号，将有268万人投入到双十一的快递服务中去，这么多人处理的快件量预计会超过10.5亿件，同比增长近35%。虽然工作量增加了，但快递公司依然严格要求大家忙而不乱。同时也希望广大的市民朋友对快递员多一份理解和支持。
申通快递话务员张锦琰介绍，原来的派送时效是24个小时，一般是快件到手的话快递员24小时之内派送，一般是当天件当天派完，现在公司规定调整到48个小时。
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