早上7点,江苏连云港东海网点已是一派热火朝天的工作景象。在这里,每天有七万多票快件发往全国各地,其中80%以上是水晶产品包裹,而在七八年前,东海网点的水晶产品业务量还无限趋近于零。
“受益于党的领导,东海县从‘中国水晶之都’成长为‘世界水晶之都’,在此过程中,快递可以参与其中,帮助家乡特产实现产业化、特色化,我感到非常自豪。”东海网点负责人吕刚投身快递业十几年,对自己能够拥有如今的成就,充满了对党的感恩。
2018年,江苏东海网点荣获“年度优秀网点”及“年度业务量增长标杆”称号
立足本职,带动家乡水晶产业
水晶一直是东海的特色产业,远近闻名。2012年时,连云港东海整个水晶市场依然是线下交易为主,线上件量并不大。彼时,当地 *** 已经开始着力推动本地电子商务发展,作为东海中通负责人的吕刚嗅到了商机,各水晶厂家和电商的门槛被他踏遍,一遍遍地介绍中通业务,希望能在水晶线上交易市场占得先机。
“快递+电商,是强强联合、互惠双赢。”吕刚的眼光看得很长远,“等产业链搭建好了,水晶业务势必更上一层楼,这是推动家乡发展的好机会,不仅当地经济能起来,乡民们的生活条件也会好很多。”对于“快递+电商”的模式,他满怀信心,也暗下决心,绝不能在自己的环节出问题,影响东海水晶的名声。
早期东海中通员工集体照
经过反复研究实验,所有给客户包装的快件,东海网点都会先给水晶包上一层气泡膜,然后将水晶装入饰品盒,接着在饰品盒上再套上一层气泡膜装进快递盒,填满所有空隙确认不会在运输过程中滚动颠簸。
此外,吕刚还设立了专门客服团队,进行一对一快件跟踪,方便及时处理问题。“服务质量做好、做全面了,才不会辜负客户对我们中通的信任。”吕刚说。
2021年5月,江苏连云港东海网点开展能力拓展提升培训
正如吕刚所想,东海水晶的电商业务逐年攀升,2020年,水晶电商交易额近168亿元。在东海,水晶产业也带动了城乡居民的经济生活。同时,凭借优质的服务和团队的共同努力,东海中通的市场占比稳居行业之一。
帮助更多人实现美好新生活
“东海水晶的寄递市场能够如此繁荣,背后多亏了 *** 和邮政管理部门的支持。他们对于快递行业一直很重视,多次开会提出快递是民生行业,听取我们的建议,帮助解决发展中的痛点、难点问题。”吕刚深知快递业的发展离不开地方 *** 和党组织的关心关怀,2019年,他向东海县黄川村党支部递交了入党申请,现在已经是一名预备党员。
一直以来,吕刚始终以一名优秀党员的标准要求自己,一切工作往实里做。对于员工,他注重人性化管理,关爱他们的身心健康;对于社会,他用实际行动履行社会责任。“网点发展得好了,我自己的生活得到了改善,我们更应该去帮助更多人共同实现美好新生活。就像董事长说的那样,只有立足于‘利社会、利他’的企业才能实现‘利己’。”
吕刚组织员工为同事举办“快递”婚礼
2020年,东海县黄川村部分道路尚未完全硬化,每逢下雨时节,路面泥泞不堪,车辆难以行驶,严重影响群众的生产生活。村委会在得到市政划拨款项后,仍有少量 *** 。“我来捐!这是便民的大好事。”了解情况后,吕刚之一时间带头捐款,帮助村委会顺利完成了修路工程。
2021年4月,连云港东海网点举办公司第二届运动会,吕刚为获奖员工颁发奖品
不仅如此,在慰问防疫一线职工、乡村孤寡老人、留守儿童......各种公益活动中,总能看到吕刚的身影。“我也是希望通过这些活动,能够让大家感收到社会的温暖和鼓励,有勇气和信心面对和解决困难。这些事情,党员应该冲在最前面,我们带头去做,其他人也会跟着做,我们送去不单单是一份物质上的帮助,更多的是一份心灵的温暖。”
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