来源：交汇点新闻客户端
新冠肺炎疫情肆虐，给众多企业特别是中小企业和个体工商户的生产经营带来了严峻考验。徐州市政务办充分依托和发挥政务服务的集成优势，打出组合拳，为企业复工复产送来“及时雨”。 2月初，徐州市出台“惠企21条”措施，支持中小企业发展。中旬，该市综合性企业服务平台在全国率先开辟“助企战疫 复工复产”及“小微企业和个体工商户”服务专栏，集中归集发布宣传国家、省、市相关助企抗疫政策，为企业全盘解读服务“苏政50条”和“惠企21条”政策措施和实施细则。近日，市政务办又推出“小微企业和个体工商户服务”专窗、专栏、专席，全方位协助解决其复工复产堵点难点。 “没想到只跑一次就领到了不动产登记证书，还减免了7.9万元登记费用，真是我们中小企业的及时雨！”2月17日，徐州市盛世汉源置业发展有限公司副总经理刘健欣喜地说。 “疫情期间，企业服务专窗为我们雪中送炭，我们安全复工有了信心！”3月14日，徐州市鼓楼区九里街道京东快递孤山北营业点负责人对记者说，前段时间，在区行政审批局企业服务中心和小微企业服务专窗的共同协助下，该企业复工问题在短时间内迎刃而解。 鼓楼区行政审批局局长卜昊介绍，该区政务办设立“党建联盟+小微企业服务”专窗，抽调精干人员，开展代办服务，执行业务骨干轮岗24小时值班制，涉及企业的12项审批事项实现了一窗受理，审批提速60%以上。“我们在街道设立企业服务中心，在社区设立企业服务站，让服务贯彻至基层的神经末梢。” 针对复工复产企业反应强烈的“交通不畅”“降低税费”“防疫物资紧缺”等难题，徐州市政务办综合性企业服务平台“小微企业和个体工商户服务”专栏设置“政策公布”“咨询投诉”“在线办理”三大板块，全方位为企业提供线上服务，引导企业在疫情防控期间网上办公。同时，向12家市级重点涉企部门发布“关于进一步落实政策归集”的工单，督促相关部门涉企政策“应上尽上”。疫情期间，累计归集发布政策183条，其中专栏政策超150条，政策类信息日均点击量逾2000次。 该市政务办重点梳理公布了与疫情防控相关的审批“一件事”共计13项，推出“疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证”“疫情防控工伤认定”“办医疗器械经营变更”等相关“一件事”套餐服务，助力企业复工复产。 近日，世纪（江苏）纤维素材料有限公司工作人员向徐州市12345 *** 服务热线“小微企业和个体工商户服务”专席打来求助电话，反映其公司近期与武汉大学合作开发的防护镜防起雾喷雾剂，受包装材料及辅材供应影响，无法满足疫情期间正常生产。专席通过派发工单、督办跟进，帮助他们与一家企业达成协议，目前该企业已投产。 为确保公共资源交易工作稳妥开展，徐州市政务办公共资源交易中心在全省率先发布《关于安全有序恢复公共资源交易业务的通知》，向各方交易主体详细告知正常受理场地预约和招标公告发布、正常进行“不*”、开辟现场交易“绿色通道”，以及开评标现场管理等事项，实现各类交易活动的正常化。 疫情防控期间，该公共资源交易中心通过“网上办”照常进行土地交易，共挂牌成交15宗地块；率先全面恢复交易业务后，已完成城东大道高架快速路等13个重点项目。今年1至2月份，市政务办公共资源交易中心（市级平台）交易额与去年同期相比不降反增。 本报记者 岳 旭 通讯员 李晓宇
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