顺丰快递把我的布洛芬和连花清瘟丢了，售后不赔我yao品怎么办

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如题，我最近给我朋友寄了一盒布洛芬，一盒连花清瘟，用的顺丰快递，快递现在找不到了，打了很多售后电话，就说一直没查到，我希望他们买yao给我寄过去，但是要求一直得不到满足，怎么办呢？

最近yao品是硬通货，就yao品丢了，顺丰真的厉害啊。

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本应该12月10号到的yao品终于在20号到了，中间和顺丰客服电话吵了十几次，本身yao品是寄给自己亲人的，就很着急，但是顺丰让我耐心等，谁有耐心。最终货物在河北邯郸找到并邮寄成功。如果不和他们吵的话可能就没了。

赔偿：两张18圆券

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