3月21号下午，我在京东快递发了五箱酒，从河南长垣发往河北沧州，之所以选择京东，是因为他是京东，觉得靠谱，可这次我失望了，3月22日晚上，客户打电话告知我五箱酒水破损四箱，说是快递点告诉他的问他还要不要？客户说他当然不会收，然后我这边就开始给京东打电话，投诉，要求处理赔偿这件事，刚开始客服告诉我要核实哪一环节出的问题，我就觉得，我是来要求赔偿的，哪个环节出问题都是你们京东自己内部的问题，然后就这样我漫无期限的等待开始了，在这说一下我的诉求，五箱酒水价值？12500元，四箱10000元，我要求他们赔偿10000元，毕竟酒水破损，瓶子烂了，包装破损，我没法再出售和使用，当时这个单子报价是9000元，是快递小哥保的，因为我相信京东，觉得不会出问题。
我这几天天天主动和京东打电话，等了有四天时间，有一个所谓的理赔专员给我打电话，用的还是私人号码，上来就态度强硬说，根据公司规定，我这个案件只能按照报价的总金额，再按照破碎的酒瓶数量来赔偿，我当时就不同意，一箱子，一瓶破损，其他酒包装不会受到影响？外包装破损我怎么出售。我肯定不同意，他的态度强硬，说这是他们公司的规定，我就说我不接受你们公司的规定，然后他就直接把我电话挂了。我还是给京东打电话，说这个事，后台那个理赔专员还是用私人电话给我回电，说他按照公司规定，没毛病，我就说你们的规定是你们的，我不接受，他的意思就是爱接受不接受，我问他工号，他说没有工号，然后就挂了我的电话。我就呵呵了，我想问问强东，这就是你们京东的态度，用私人号码，没有工号，就是不留证据呗，出了事和你们京东没关系，对吧，目前还没有结果，请大家关注，我会持续更新进展！
上边说的是之一个单子，在破损之后，我又给客户重新发了五箱，3月23下午我发的，因为我们这边收件小哥很热心，主动给我打电话各种道歉，我就又选择了京东快递，可是货物在北京又碎了一箱，站点人员给我打电话，说碎了，碎了一瓶，他们把箱子打开了，我当时特别生气，同意问题，出现两次，怎样的管理，怎样的工作态度大家可想而知了！他说赔我一瓶，我说不行，一箱2500，然后第二天，京东给我打电话说他们解决了，纳闷了，我都没收到电话，原来他们自己和收货方联系了，赔偿了收货人四百块钱就完事了，因为收货方是我好哥们，急着用酒送礼，后来人家站点工作人员态度很好，很主动的和我联系，然后我就没有再追究了，这是碎了一箱，上次四箱，我对京东真的很无语。
我之一个单子，我一定会和京东死磕到底，绝不让步，后续会更新结果！谢谢大家支持！
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