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3月18日，保定市民陈先生向本报反映称，最近他网购了一批商品，发货方通过韵达快递寄送，物流信息显示，早在3月16日就送到了韵达河北保定公司利民路便民寄存点，但直到3月17日，也一直无人配送。
快递物流更新截图（陈先生提供）
陈先生表示，他因为着急提货，17日当天便自己去利民路便民寄存点取快递，但到了寄存点才发现，此处无人值守。
随后，陈先生便从韵达快递官网上查找了该寄存点相关负责人的电话，但电话一直无人接听。
3月18日，记者联系到韵达快递保定分公司，客服人员称，因利民路便民寄存点刚刚成立，派件员还没有到位，所以派件出现异常。该客服人员表示，目前已经安排其他寄存点的快递人员进行派送。
3月18日下午17时许，陈先生电话联系到记者表示，目前已经收到快递。
本报记者 蔡云雷 实习记者刘孟雨
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