京东快递医患寄递服务解难题！慢性病患者足不出户就能拿yao！

京东快递医患寄递服务解难题！慢性病患者足不出户就能拿yao！

大夫，我儿子依依将近断yao了，但是我们现在去不了北京，拿不到yao，求您帮助想想法子救救我的孩子。“前几天，北京华信医院(清华大学之一附属医院)心脏小儿科行家李小梅教授就接到了这样一条求助的信息，求助人非常焦急。

依依是此前在华信医院就诊的先心病患儿之一，家住在河北省保定市，受疫情影响，家里的要马上就要吃完了，但是没有办法去北京拿yao。了解这个情况之后，华信医院通过与京东快递合作，由医生借助在线问诊平台与老病号进行联系，根据患者实际需求进行开yao，待医院完成备yao等流程后，仅仅只用了9个小时的时间，就把yao品送到了依依妈妈手中。

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疫情期间，像这样的情况并不少见，因为疫情的影响，出行遇到了太多的限制，在全国，约有4亿高血压、癫痫、慢阻肺等慢病患者都出现了依依遇到的这种情况。

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为了保障慢性病患者的用yao需求，京东物流之一时间成立“宅健康”医患寄递服务，让医生在线开方、yao师在线审核，京东小哥代为完成拿yao、送yao、代收款工作 有了京东物流的专门服务之后，患者既可以避免到医院就诊可能引起的交叉感染，还能够安心在家隔离，坐等yao品送货上门，也不用担心没有yao物了，真切感受到了京东物流的强大实力。

此外，京东速递在不久前还开通了“中yao无忧寄”服务，以高质量、专业化的物流配送模式，实现从中yao代煎工场到患者家中的直送直达，慢性患者足不出门就可以拿到yao物了，解决了疫情期间出门难的问题。而且针对用户具体时效条件，匹配同城本日达、次晨达等多元时效产品。考虑到中yao配送的特殊性，京东快递还特别增加了医yao包裹识别，实行专项运营保障方案，并配备专门的售后团队，形成高品质快递服务闭环

在全国，目前约有4亿慢性病患者，在这个特殊时期，快递早已不再是一个运输者的角色，而是成为慢病患者与医院之间的桥梁，托起了希望。

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