我在2022年10月10日从京东物流下单发网线从邯郸市到内蒙古锡林郭勒盟，并付运费和保价费共615元。京东物流承诺10月19日送达。10月19日物流说货物无法送达更换路线。承诺三天后送达。@京东物流

我看了好多消费者对京东的评价，非常后悔选择京东物流。这次我也亲身经历了京东客服是如何踢皮球的。我在2022年10月10日从京东物流下单发网线从邯郸市到内蒙古锡林郭勒盟，并付运费和保价费共615元。京东物流承诺10月19日送达。期间，货物十月十二日在呼和浩特分拣站滞留七天，10月19日物流说货物无法送达更换路线。承诺三天后送达。此货在廊坊经开转运中心又滞留17天。11月7日，从廊坊发出，已延误时间太长，客户要求退货，给我方造成严重损失，期间通过客服拦截此件，客服说无法拦截，只能选择拒签货物返回邯郸，在2022年12月2日物流通知返还货物，并要求我们付返程运费528元，我不同意，客服要给200元京东物流优惠券打发我，京东物流真是缺大德了

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