“双11”前后这几天，消费者忙着买买买，有一个行业比电商和消费者还要忙碌，那就是快递企业及奔走在送货路上的快递小哥。记者从市邮政管理局获悉，11月11日当天，全市进出港快件总量达到90余万件，较日常翻了一番，预计12日至15日，我市快递业务量将达到历史更高峰。
11月12日上午11点，中通快递秦皇岛公司所在的智享蜂巢云仓内，两人一套全自动分拣线、4条辅助分拣线正在满负荷运转，近100名工人各司其职，整理进、出港的快递包裹。“我们现在24小时不间断地分拣、转运，用最快的速度将包裹送到消费者手中。”中通快递秦皇岛分公司经理刘忠臣介绍。截至中午12点，到达中通运转中心的进港运输车辆达26辆。
据了解，今年快递业的小高峰比往年来的更早一些。11月1日至3日，部分电商提前开闸促销，使得一部分网购潜力提前释放，快递业务旺季提前拉开序幕。面对即将到来的一个快递包裹高峰期，我市各快递公司从容应对， 把运力调整到“备战”状态。
“今年的‘双11’活动前置化，在一定程度上缓解了我们的派件压力。”中通快递秦皇岛公司负责人马金鹏介绍，即便如此，从11月1日开始，预计到20日，“双11”的快递量都会居高不下。“今年是我们自动化分拣设备的第二个‘双11’，一天可分拣60万件，所以面对高峰期我们依旧信心十足。”
德邦快递秦皇岛营业部也在收、运、转、派环节采取应对措施。“在派送环节，我们推出了夜转夜派、1+X激励保障方案等政策，通过奖励机制和补充弹性人力来保障物流高峰期的交付服务。”德邦快递媒介总*朱女士介绍。
为确保今年“双11”全市快递业安全平稳运行，市邮政管理局作为行业*管部门，积极指导各企业落实“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，做好人员、运力、物资储备，全力保障快件的正常流转，力争实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”以及“保畅通、保安全、保平稳”的目标。
“每年‘双11’我们的送货量要比平时多三到四倍，忙到半夜很正常。”快递小哥张子航告诉记者。近期，由于快递业务量的大幅度增长，快递小哥的派件工作量也随之增加。市邮政管理局呼吁广大消费者能够充分体谅快递企业和快递小哥们的辛苦，如遇到快件延迟希望大家能够耐心等待。如果出现问题或纠纷可拨打市邮政管理局申诉中心电话0335-3521028进行申诉。
记者：马朝
编辑：李志财
责编：刘福庆
终审：张晓阳 王勍
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