最近因为疫情原因,整个小区被封了,日常的生活用品只能依靠于各类电商平台,其中最令我难受的一个平台商家就是网上广告做得很火的“淘特”,我是2022年1月16号下的订单,东西确实便宜,发货地显示在河南的驻马店。经过三天的漫长等待,终于到达了深圳。货物显示到了“深圳邮政中心”,怀着满心的期待。心想:明天总算可以拿到东西了。可左等不来、右等不来。又等了3天,依然显示在深圳邮政中心。于是打电话过去,经过漫长的“各类操作”,一会按1,一会儿按4.试了差不多三次,终于接通了人工客服。谁知人家淡淡的说了一句:明天会派送。又怀着满心的期待,第二天没有消息,第三天没有消息。又打电话过去。谁知怎么也打不进去。最后没有办法了,跟商家协商,能不能催一下,经过一系列的骚操作,终于等来了物流的状态更新,从深圳邮政中心转到罗湖邮政中心花了一天的时间,到今天为止还在罗湖躺着呢,也没有人再次询问。还在那里等着呢?今天实在受不了了,在平台上与商家沟通,人家的回复也干脆,“我们也不想和邮政合作了”,经历了这一次以后,我估计也不会在到“淘特”上去下单了了,同时也敬告做电商的朋友,宁愿贵一点点,也不要选那种垃圾的物流公司。这样客户的体验非常的差。
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