利益相关,快递员。
有以下几种情况:
之一,收件人收到货物是完整的,外封完好,那么责任在你,你需要自己排查发出的货物问题,
第二,货物不完整,外箱开封或者有开封又封箱的痕迹,责任在快递公司。这个是派送员的责任,不过不管快递公司内部如何认定,你都不用管,只需要找给你寄快递的人来处理。
第三,最麻烦也是最常见的,货物完整,但是不能排除开箱又封箱的可能,快递公司极有可能的处理方式,1,寄件方,也就是给你发快递那个人,努力忽悠你自己按之一种情况处理;2,忽悠失败,派送员有证据证明属于之一种情况,你自己处理。3,没有证据,快递公司核实你的损失,强行要求寄派双方共同理赔。
不管哪一种,快递公司内部扯皮都不是五天能出结果的。
这个问题看的我心惊胆战。
我送货上门而且门里有人的,不管是门店、办公室、住宅,都是没打电话没发短信直接上门,放下就走。
要是也碰上这种情况,死的肯定很惨。
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