3月25日-4月2日，国家邮政局党组成员、纪检组长解畅赴山东省、河南省多个市（地），围绕精神文明建设工作展开深入调研。她强调，行业发展进入新常态，要狠抓实效，让精神文明建设成为行业发展的助推剂和粘合剂。
调研期间，解畅与两省各级邮政管理干部进行了座谈，召开了5个邮政管理干部座谈会,认真听取了各地结合地方特色、以人为本所开展的内容丰富、形式多样的精神文明建设工作，充分肯定了各地加强精神文明建设工作的新思路、新方法、新机制。解畅强调，要充分认识精神文明建设工作的重要性，切实提高行业精神文明建设水平，使社会主义核心价值观和行业核心价值理念内化于心，外化于行。同时，要紧密结合建设现代邮政业中心任务,将精神文明建设工作做到实处，不做表面文章，不搞形象工程。
对于如何推动建立精神文明建设工作的长效机制，解畅指出，关键要找准“三个点”：一是找准结合点，开展精神文明建设工作必须与促进地方经济发展、提升行业发展水平相结合；二是找准突破点，要创新方法、深入实践，不断增强行业精神文明建设的时代性和实效性，将精神文明建设活动制度化、常态化，做到人人参与、从点滴入手；三是找准落实点，开展精神文明建设工作本身就是一个教育人、启发人的过程，效果更要进一步延伸，要加大宣传力度，提高影响力，凝聚正能量，增强生命力。
解畅还分别与两省重点品牌快递企业负责人座谈，听取企业关于精神文明建设的意见建议。各企业负责人分别从企业文化、创先争优、党建工作、理论学习、员工发展等方面作了详细汇报。解畅仔细倾听，认真记录，不时提问。她对快递企业在精神文明建设方面所做的工作和取得的成绩表示满意。在谈到今后的工作时，解畅强调，各企业要充分认识精神文明建设工作的重大意义，并结合企业自身文化建设，让精神文明建设融入到企业发展的全过程中。会上，解畅还就“最美快递员”的评选征求了意见和建议，并对“青年文明号”创建工作进行了指导。
调研期间，解畅赴滕州视察了“山东省十佳快递企业”滕州申通网点，对网点负责人“用企业文化留住员工”实现年后返工率100%的举措频频称赞；她还赴鹤壁亲切慰问了全国“最美快递员”——鹤壁中通快递公司马朝立夫妇，勉励他们自强不息，继续发挥好行业标杆、模范带头作用，传播更多的正能量。
国家邮政局机关党委、新闻*有关同志和山东、河南两省邮政管理局负责人陪同调研。
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