卖奶茶、做咖啡、直播带货,邮政“不务正业”?
最近2年,物流界“老大哥”颇有点“不务正业”的嫌疑。
2020年,邮政咖啡落地厦门,虽然选择不多,价格在20~30之间,但依然在当地有不小的名气。
2021,邮政旗下中邮大yao房推出“邮氧的茶”正式入局奶茶赛道,又在小红书等种草平台上引发了一波打卡热潮。
(邮政在小红书上掀起的打卡小热潮)
2022,邮政凭借直播带货再次出圈。
作为物流界的“老大哥”,中国邮政的多个分公司账号在抖音上开启了直播带货,而且已经有几家直播间实现了月销售额破千万,受到了外界关注。
根据公布的数据显示,2022年之一季度,新乡邮政共实现直播电商订单70万单,销售额1260万元。2021年累计实现直播电商助农助工销售订单269.8万单,销售额3498万元。
不过邮政直播最出圈的,当属“顺丰梗”。
在邮政直播期间,有网友问:“下单了,可以发顺丰吗?”
邮政官方一句简明扼要的“出去!”瞬间让广大网友get到了萌点。随后,这一对话作为段子被广泛传播,邮政直播也在传播中进一步出圈。
大家对邮政直播的关注始于段子,而进一步了解后才发现邮政的盘子可不小。
根据公开的数据表明,邮政在各大直播平台联动了旗下广布的邮政网点,打造了直播间矩阵。其中包括带货产品包括美妆、自有周边、助农农产品等。
为了实现更好的带货效果,甚至成立了直播MCN,负责中国邮政主播联盟的主播培养、专业扶持、供应链合作等全链条商业运营。
(邮政直播矩阵)
在微赞直播平台,中国邮政旗下多个网点也开展了多场助农直播。
3月初,安康邮政推出了“安康邮政流水邮局3.17专场回馈直播”,带货陕西安康富硒茶。
4月19日,第四届茶旅文化节在陕西白河县开幕。在茶旅文化节期间,陕西白河邮政推出“乡村振兴,邮我助力”主题直播,通过“小邮带你逛茶园”将直播间搬到茶园,实现沉浸式带货。
(点击图片进入直播)
企业自播主导电商直播下半场
当下,随着直播营销的常态化,企业自播大规模普及。
据艾瑞咨询预计,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元,届时企业自播成交额占整体直播电商的比例将由2020年的32.1%增长至50.0%。
一方面,企业通过常态化自播可以获得更可控的成本投入与更稳定的销量增长。另一方面,企业在自播的过程中通过公域与私域的流量闭环可以搭建自己的长效流量池,与用户建立起长期稳定的关系,提高粉丝黏性与复购率。
从邮政的直播矩阵也可以发现,既有抖音这样的公域平台,也有微赞这样基于微信生态的私域直播平台。
在公域直播平台,低价优势是吸引用户的一大关键。但对于企业来说,长期的低价会扰乱品牌的价格体系,因此更多企业越发重视私域流量池的搭建。
那么,私域电商直播又怎么玩呢?
1.注重品牌打造
私域电商直播的核心价值之一是品牌价值,企业通过直播可以让客户有效感知企业的服务并传递品牌信息。
在打造企业专属直播平台时,应该体现企业的专业性与个性化,给用户耳目一新的视觉体验。
2.互动与氛围营造
直播带货重在氛围,场子越热,效果越好。这就需要巧用引流与促销工具,引流是将各个渠道的流量聚集在一个池子里集中转化,促销则是营造购物氛围, *** 消费冲动。
比如在直播开始前,可以通过预热、抽奖、红包等方式进行宣传,吸引用户进入。
在直播中通过边看边买、秒杀、抢购、优惠等方式 *** 用户快速下单。
3.客户留资,打造私域闭环
私域流量的另一核心价值在于长效与反复触达,极大地降低了获客成本。但这是建立在已经形成了流量闭环的前提下。
要实现流量的闭环,需要从客户留资和精细化运营两方面着手。
在留资方面,可以通过企微、积分活动等工具沉淀用户。再通过scrm系统对用户进行标签分类、消费链路追踪来实现精细化运营。
基于微信生态的流量与社交优势,微赞直播在私域电商直播方面颇有优势。根据7年的实战经验沉淀,微赞总结出了一套成熟的私域电商直播解决方案!
今天14:30分,微赞资深产品专家将在微赞视频号为大家详细介绍与讲解私域电商直播的方法论,通过案例拆解深度讲解直播带货技巧!
马上就是618了,学会这些技巧,让你的直播销量瞬间暴涨!
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