面对河南洪灾，快递人在行动

来源：双壹咨询

7月17日开始，河南省普降暴雨，至7月20日，降雨量达到顶峰。据新华社消息，7月20日16-17时郑州降雨量达201.9毫米，超过我国陆地小时降雨量极值。

1.国家和各级邮管局高度重视

强降雨给邮政快递业安全特别是一线从业人员人身安全带来极大隐患。国家邮政局之一时间启动应急响应，组织邮政管理系统妥善应对。国家邮政局对河南省邮政快递业进行调度和慰问，要求及时妥善组织做好应对强降雨相关工作，切实保障邮政快递从业人员人身安全、做好维护行业安全稳定等工作。

河南省邮政管理局迅速启动防汛应急预案，要求全行业所有工作以确保从业人员人身安全为基本要求，在保证生产安全和寄递安全前提下，合理安排生产活动。7月21日上午，河南省邮政管理局发布服务提示，提示广大消费者，受强降雨影响，相关地区未来一段时间的邮件快件可能出现收寄、投递、运输等环节的寄递服务异常情况，请广大消费者给予理解，并及时关注寄递企业有关提示信息，合理安排使用寄递服务。

各市局也积极响应国家和河南省邮管局的通知要求，在20日前就已经开展防汛防灾专项督查检查。鹤壁局、濮阳局、焦作局、商丘局、周口局、驻马店局等均开展薄弱环节排查整改，制定应急预案，切实加强汛期值班值守工作，同时要求邮政快递企业开展全面自查，并做好汛期突发事件应急预案，及时妥善处置突 *** 况。

2.快递企业：加强保障力度+捐款

中通：7月20日晚22点发布“告客户书”，表示在暴雨地区的快件中转、派送时效将受到不同程度的影响，同时提醒广大客户及一线员工做好汛期防范措施。7月21日，中通快递宣布，由集团网络互助基金和快递小哥关爱基金共同出资1000万元，专项用于河南暴雨受灾的网点、快递小哥帮扶，以及社会公益捐赠和公益运输。

韵达：发布“告客户书”，同时启动紧急预案，协调韵达总部、河南省公司、相关网点，开展人员安全、快件安全等排查工作。

圆通：7月21日上午9点50分左右发布“告客户书”，声明河南部分县市上门、中转、派送时效可能受到影响。同时全力以赴做好快件安全防范和服务工作。

百世：7月20日发布“告客户书”，声明暴雨可能影响快件时效，同时提醒一线快递员做好防范措施，注意恶劣天气出行安全。

申通：总部紧急召开视频会议统一部署暴雨汛期工作，要求河南省要严格做好汛期防控举措，在确保人员安全的前提下，及时做好快件转移及安置工作。同时，针对暴雨汛期给快递运营带来的影响，及时建立受灾备案机制，取消相关的考核机制，确保人员和快件安全。同时根据网点受灾情况，省区也将制定支持鼓励政策，减少网点损失，全力做好汛期安全部署工作。

顺丰：捐赠2000万元，用于当地受灾群众人身安全、紧急救灾物资采购与运输，以及灾后困难群众生活救助。此外，河南顺丰在郑州、开封、新乡等地营业网点，在确保场地安全情况下，为有避险需求人员开放场地，提供休息与应急帮助。

极兔：紧急宣布捐款2000万元，联合河南当地的救援机构和慈善组织，用于保障河南地区人民群众的人身、财产安全，采购救灾物资以及支援灾后重建工作。极兔速递也将调拨全网资源，支持河南省公司全力参与抗洪救灾行动。

京东：从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。21日午间，20余辆京东物流救援车队运载着之一批京东捐赠的救援物资已抵达河南省中牟县。

菜鸟：菜鸟物流已经调动在郑州及周边地区的运输和配送力量，全天24小时响应，全力支援抢险救援和居民生活物资的配送。同时动员郑州当地有条件的菜鸟驿站，和社区对接，为社区居民提供力所能及避雨、饮用水等支持。

（备注：以上信息截至北京时间7月21日15点。后续各企业的相关举措我们将持续关注。）

3.快递员：服务群众，帮助群众

郑州地区的圆通快递员迅速行动，主动作为，之一时间保障快件安全，并积极投身抗洪救灾中。

（备注：图片来自圆通速递官方微博）

中通快递河南郑州、新乡、漯河等地转运中心均安排专项小组前往高速口为滞留的中通司机和其他货车司机发放食物、饮用水等物资。

（备注：图片来自国家邮政局官方微博）

京东快递员在雨中趟水，帮助受困人员推车，帮助家长将幼儿园小朋友转移至安全区域。

（备注：图片来自大河财立方）

双壹提醒：各位快递小哥一定要做好汛期防范，先要保证自身安全，再去考虑工作和救助的事情。

据国家邮政局发布的信息，截至21日9时，河南省快递行业无人员伤亡事故发生；9人经消防人员协助转移至安全位置；13处快件处理场所进水至无法作业；91辆快件运送车辆受损；约33920快件不同程度受损。

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