"双11"期间初步预测郴州快递业务量将超过300万件

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买买买之后，全国物流大考验正式开启。

那么“双十一”期间我市的快递行业将会面临什么样的情况呢?记者于11日当天在市邮政管理局了解到，初步预测今年“双十一”期间，我市快递全行业处理的邮件、快件业务量(含出港、进港和市际中转)将超过300万件，比去年同期增长约45%。统筹考虑旺季电商业务量和快递企业的承受能力，预计日均处理量超过30万件，为二季度以来日常处理量2.3倍;更高日处理量可能突破35万件，比去年同期增长约40%，约为二季度以来日常处理量的2.7倍。

如此巨大的工作量之下，首要任务就是保障在旺季期间快递行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。市邮管局行业管理科负责人雷潇奇介绍，根据国家邮政局党组确立的快递业务旺季期间“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)目标要求，郴州市邮管局与各寄递企业在此之前签订了快递业务旺季服务保障工作责任书，并会在“双十一”期间在市内各主要的快递企业进行巡查。

11月12日，记者走访了几家快递物流公司的物流大仓，探访奋战在一线的快递从业人员的工作状态。郴州市快递行业协会会长、申通快递郴州公司负责人臧天雨介绍道，备战期间就已经做好了加派人员、增设车辆、扩大场地等部署。“双十一”期间为避免积压，每天上午十点之前当天的邮件、快件都会全部分好类再清场出仓进行派送。而快递员在旺季峰值时可能一整天都会在进行派送或取件，休息时间不超过5小时。中国邮政速递物流有限公司郴州市分公司相关负责人陈红介绍，公司面对激增的业务量，所有现有车辆全部投入之外还租用了多台民间车辆进行运送投递，并增设多个临时投送点，除了招收临时人员外，所有管理人员都在此期间下达一线。在农村淘宝这块，加开了2个频次的邮路，并把业务触角延伸至各乡镇的支局，加快电商的流转速度。宅急送郴州公司负责人曾郴江说道，相较于其他几家大型公司，宅急送的业务量相对较小，但在“双十一”期间日均业务量也会翻番。尽管压力可能相对较小，但宅急送每个员工都严阵以待，确保服务工作不留“死角”。

今年“双十一”是实施快递实名制后的首个物流高峰，不少消费者担心，在实名制下，今年“双十一”快递会来得更慢。实名制到底会不会影响包裹投递速度，臧天雨说道，目前的实名制只是在收寄环节，针对寄件人的实名收寄，还不包括投递环节对收件人实行实名投递，所以不会影响广大市民及时收件。只是今年“双十一”期间天气恶劣，连续的降雨会增加快递员的工作难度。虽然给各快递员分发了雨披等装备，复杂的路况多多少少还是会影响到投递速度，另外，全市大规模的禁摩规电，也给大部分业务都依赖电动车的快递行业带来一定冲击，势必会影响市民的用户体验，请各位市民多些理解。但同时他也表示，已经向相关部门提出解决“最后一公里”通行难问题的申请，也会尽更大努力进行各方面协调，确保快件安全顺畅到达每一位市民手中。他坦言，“双十一”等业务旺季时，公司的基本考虑已经不是盈利而是平稳过渡、顺利通过考验了。

据统计，11月11日当天全市快递企业处理的邮件、快件业务进港量达62435件，相较于10日增加了4.62%，而出港量90636件，比10日增长了116.06%。因为进港快件大多还未抵达所以数值并不惊人，业内预计发货峰值会在13日开始出现，届时才是真正考验的开始。

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