湘潭日报社全媒体记者丁玉洁
一年一度的“双十一”又来了。
11月1日,天猫“双十一”开场首小时,2600个品牌成交额超过去年全天。从10月31日晚8点开始的头4个小时内,京东累计售出商品超1.9亿件。这一连串惊人的数字中,也有湘潭电商的贡献。为迎接“双十一”,湘潭的电商们早已运筹帷幄,提前布局。近日,我们来到京东湘潭电商产业园一探究竟。
商户:
做足准备,期待稳中有升
京东湘潭电商产业园,坐落于湘潭高新区,是湘潭电商更大的“聚居地”。17层的京东大楼楼顶,“京东JOY”的红色LOGO格外醒目。
从去年开始,购物平台以“拉长时间可以覆盖更多的消费者,改善消费者的购物体验”为由,将“双十一”周期拉长至提前20天开启。10月20日开始预售,11月1日至3日开门红,11月11日将达到峰值。
在凯盈商贸,开放式的办公室内,客服、美工坐得满满当当,不时轻声交流着。桌上摆满了水果与零食,随时为他们补充能量。
镜头切换至宇隆贸易,店长周学衎对今年的“双十一”大促销信心满满。公司的主营业务分两大块,美妆和鞋帽服饰,都属于海淘业务。淘宝的店铺集中做美妆,京东的店铺专注于鞋帽服饰。
“卖得比较好的款,我们就多备货,在10月20日之前做好了货品的采买。核心款式货品充足,比如说MCM的包,斐乐的鞋服等。促销手段方面,主要包括发放大额优惠券、平台满减活动等,让利给消费者。”周学衎说,店铺直播时,也会做一些现场让利,比如说赠品、秒杀等。
由于大促让利幅度大,11月1日,直播达到了七八十万元的销售额,大概是平时的四到五倍。不少客户提前几天,甚至十几天来咨询店铺的活动,提早加购。比如MCM这种客单值较高的品牌包,在11月1日卖出了四五十个。当天,所有工作人员加班到凌晨两点,一改往日朝九晚六的作息。
“今年希望稳中有升,增幅达到30%左右。”这是周学衎和宇隆贸易的“双十一”心愿。
平台:
拉长战线,新玩法带来新变化
与往年相比,消费者能感受到,“双十一”的战线拉长了,优惠规则也更加简单。
玛雅商贸是一家主营休闲零食的公司,拥有麻辣熟食、糕点饼干、糖巧果冻等几百个品类,与海底捞、无穷、港荣、王老吉、雅客、麻辣王子等品牌均有合作,在京东、淘宝、天猫、拼多多均开设了店铺。
副总经理卢波认为,今年平台的“双十一”促销力度相当大,“满200减30的活动,相当于打85折,商家直接让出15%的利润。”加之工厂限电、成本增加、快递涨价,对于单价不高的店铺来说,压力不小。
当前,消费者日趋理性,参与“双十一”大促的平台越来越多,除传统巨头外,抖音、快手也来分一杯羹。尽管在11月1日,旗下店铺的营业额达到了平时的3倍,卢波依旧认为,对于他们来说,“双十一”更大的意义,主要在于走量,利润空间不大。
京东湘潭电商产业园相关负责人介绍,园内的电商经营品类丰富,囊括各行各业。每个月至少开设两场电商沙龙,在开展精细化运营、打造爆品方面投入了大量的精力。如在“双十一”期间,京东平台还会为一些好的商家和产品做统一的流量宣传。从某种意义上来说,“双十一”是大商家的“双十一”,园内的希箭卫浴、机械师游戏本年销售额均以亿级来计算,属于个中翘楚。
据统计,今年湘潭京东电商产业园参加“双十一”各平台大促活动的企业(店铺)超过100家,预计11月11日销售额将超过1500万元,产生包裹数量超过3.5万个。
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