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邮政EMS丢件赔偿

admin 资讯 2023-02-15 14:30:51 775 0

本来以前对邮政还挺有好感的,但是毕业经历了寄件回家的一系列的神操作(可能是地方邮政的原因)我对邮政的好感直线下降。

首先,我在寄件环节,我是从株洲寄到江西的。用一个袋子装了衣服和鞋子和一些荣誉证书回家,但是投递员并没有告诉我风险和保价之类的提示什么的,就直接让我交了邮费的钱。

其次,在物流环节,在中转到南昌的时候,我的袋子全部散了,东西全部不见了,还好找到了写了我电话的一页纸然后给我打电话确认是不是丢件了然后帮我查找。最后南昌方面还是比较好,帮我努力找到了一半的东西。

然后,收到东西确定丢件了之后商量理赔的问题,最后理赔的责任归咎到株洲邮政OK问题来了。我先后加了三个人的微信,然后首先把我的快递单号搞错了,之后投诉显示完案。我就不理解了,然后又去投诉,投诉之后当地客服加我协商理赔,让我把银行卡号给他,我说了我丢了几乎所有的证书和一些比较贵的衣服鞋子,然后他说保价400,我说这些衣服和鞋子都不止400了,况且这些荣誉证书都不能用钱来衡量,然后他说我就是保价了400,我说好吧那就赔400。说三天到账。我等了七天,显示已经给我转了?结果我并没收到,一查原来是银行卡号打错了,我就纳闷了,我把我银行卡号和银行卡照片拍给他并且名字都对不上怎么能转账成功的?现在已经不回我了我真的是无语。从我丢件到今天已经过了25天了,反正一直在扯皮,我也一直在打客服投诉,反正得到的回应总是:我们会尽快反映到下面的具体部门帮您处理。现在结果还是这个样子,打12305打不通,在国家邮政处理局官网申诉也显示什么信息不符,反正一切的投诉渠道都切断了呗,只能由着你在这踢皮球拖进度。那你干嘛还要设置这些渠道来当摆设呢?

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